美容院轻松赢得顾客的十种有效方式
2017-03-02 11:06
来源：项目加盟网
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香阁伊人女士美容院
投资金额：3-5万
企业名称：香阁伊人企业管理有限公司
1、设计调查问卷
设计一份调查问卷，由美容院老板利用顾客档案进行电话回访和调查，必要时上门拜访，完善顾客档案，建立个人感情联系，和顾客拉近距离。
2、口碑制造
美容院可选择一特定人群为其免费改善，改善的前提条件是要为积极宣传美容院的效果，以吸引更多的消费者。
3、举办联欢答谢会
在合适的时候，利用一个合理的理由搞一次联欢，对老顾客进行答谢。增进顾客和美容院之间的感情。
4、开办美容教育课程
可利用简单便宜的美容教育，如上班族学习3天美容课程只收50元，或到有消费潜力的单位进行美容保养基础知识教学，以达到接触爱美女士、制造客人的功效。
5、利用顾客档案
美容院员工要进一步熟悉并牢记顾客档案，做到能随时叫出每一个顾客的名字；能说出顾客的护理项目和时间；能说出顾客的兴趣爱好、生日等等档案资料。并充分利用顾客的资料寻找感情的突破点。
6、举办小型讲座
以美容院的名义在周末搞一些小型讲座（穿插一些游戏），不断拉近客情关系，也可以作为顾客开发的常用手段。维护老顾客，增加新顾客。
7、派发宣传单
派美容师在美容院加盟店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡之类的资料，以吸引新顾客入店，从而达到成交的目的。
8、联合企业进行促销
联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说，美容院一般都规模小、实力弱，单个促销往往达不到有效的目的，容易湮没于市场的嘈杂之中，而联合其他企业一道促销，招徕客源，则可以达到投入少、影响大的目的，为美容院带来显着的客源增长。
9、集团销售
对美容院而言，如果能拿下集团销售这一块，是既省力又赚钱的活儿，很受一些有头脑有门路的老板欢迎。集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节、三八等节日或重大活动，一些机关单位往往需要发放福利，而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法，很受一些女性职员的欢迎。鉴于这种需求，美容院予以满足，又不需要花费广告投入，实在是求之不得的事情。
10、上门咨询
作为美容院拓展客源的方法之一，最欣赏“上门咨询”。因为它是主动出击，积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求，提升美容院的专业形象，实现客源的增长；另一方面又能培养员工积极工作的心态，增强她们的沟通能力，增加她们的社会经验，从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。
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