衣食住行是人们活动最基础的行为，干洗行业就是服务于“衣”，要让一个干洗店生意兴隆，就必须要有良好的用户体验，这样干洗店不断积累长期客户，生意就自然会兴隆起来。那么干洗店要如何提升客户体验从而创造长期客户呢？
1、热情!没有什么能比得上被别人象对待期待已久的老朋友一样对待自己，热情地打招呼。这会让顾客觉得走进干洗店就像回家一样。
2、个性化。打招呼时叫出顾客的名字，需要花费一些时间去记，但这样做给顾客留下的印象却是极其深刻的。
3、打卡制度。将每位顾客的信息留档并记录在卡片上，可按所洗衣用类型分组。
4、交流。顾客把夹克拿到店里来时在发票上记下顾客所关心的问题，会更容易使顾客放下心来。把洗好的衣服递给顾客时，柜台接待人员可以通过向顾客展示顾客所关心的问题已得到彻底解决而展现洗涤质量。
5、跟踪系统。顾客每来一次你的店，你就应了解到更多有关顾客的一些事情，并且记录存档，升级成最好客顾客群。
6、打破常规。大多数人都倾向服务就处在干洗店的门槛处。有一些影响超出店外的创造性方法. 可以确保顾客下次洗衣服时心里会惦记着你的店就是他要去的唯一的干洗店。有了创造回头客活动，你就可以在不只一个层次上争取顾客。你在利用职员表现出来的“友善”，这是你培训你的职员的目标之一。你也天天在结合利用顾客提供给你的信息。你还在从与一些你与邻里的非竞争企业关系中添加一个特别惊喜。所有这些都给了你不只一次机会来加深顾客对你的店的印象。
