【小助手】在服务销售行业中，人们常常把顾客称为是上帝，但是随着社会生产力的增加，各地创业者的增多，这个“上帝”的称呼变得越来越模糊，很多的服务行业并没有深谙“顾客就是上帝”这个含义。消费者才是一个企业生存发展的前提，大到一家企业小到一个餐厅，我们只有做到更好，优化自己的服务才能让自己的顾客满意，才能增加市场中的竞争力，餐饮连锁品牌深知这个道理对自己的重要性。
1顾客是餐厅无形的资产
顾客分流动顾客与忠诚顾客，忠诚顾客可以多次甚至终生在你的店里的消费，我们只有将更多的流动顾客变成餐厅的忠诚顾客，餐厅的生意才会稳定，才会步步高升，在餐饮连锁加盟品牌中顾客体验到优质的产品和服务后，会免费帮你的餐厅做推广和宣传，通过朋友和亲人之间的传递，比你做再多的广告宣传都管用。一个餐厅建立良好的口碑是非常重要的，能够抓住顾客的“嘴”才是重点，顾客亦是餐厅生存的关键，饮食就餐你能做美味佳肴，没有消费者，餐厅也不会营业，要记住任何一个行业都不可能脱离顾客而生存。
2顾客是餐厅的义务监督员
餐饮加盟店的管理人员不会时时刻刻与一线员工接触，可是餐饮店的产品与服务需要时时刻刻的监督，无形中顾客就承担起了义务监督的工作，所以我们要和顾客维持良好的关系，一旦发现问题我们要通过他们的反应，发现问题及时处理，并了解顾客的真正需求，调整餐厅的经营策略，满足顾客的需求。
3 顾客有选择以及享受的权利
随着生活水平不断的迅速提高，消费变得多样化，服务消费也随之变成了不可忽视的地方，比如餐饮连锁品牌除了提供美味的餐品之外，舒适的装修，装有空调冬暖夏凉，免费的wifi覆盖，相比其他店里脏乱差，风扇吹着满地的塑料袋，我们能给顾客更好地用餐体验。
餐饮加盟品牌时刻谨记这些道理，将知识运作到实践中带给顾客更多的新体验，创新无处不在，虽说西餐市场竞争力相对小，可如果想要长期稳定的保存自己的实力，还是要好好服务顾客。提升顾客的用餐体验。餐饮，经过成熟的发展，给了无数创业者商机，我们将会继续保持这份决心，带领更多的创业者共同发展创造更多餐饮行业的机会，让更多创业商通过我们的项目走向属于自己的成功。
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