近日，据7天连锁酒店集团高层人士透露，7天将与香港一家著名品牌企业达成全面合作协议，从国庆黄金周前后开始，逐步在全国分店启用该知名品牌的高端客房产品，为广大会员和顾客打造全新的高品质舒睡体验，这将是7天连锁酒店品质升级的重大战略举措。7天方面表示，本次签约的合作方拥有超过45年的星级酒店客房产品专供经验，产品的技术含量、生产工艺均属国内一流。
用户需求催生行业变局
进入2010年，国内经济型酒店整体摆脱了金融危机的阴影，高端品牌更表现出强劲增长、快速扩张的良好势头。据2010年第二季度财报资料显示，7天的净营收增长明显超出预期，并以单季新开53家分店的增速领先全行业，其业界最庞大的会员体系——7天会人数已经突破1300万。
然而，规模扩张仅仅是企业寻求持续稳健发展的一方面诉求，在实现一定程度的规模扩张之后，经济型酒店究竟该如何经营、如何确保客户以超低价格享受较高品质的产品和服务，无疑是各主流品牌必须面对的挑战。业内专家分析认为，客户需求在网络时代的多样性演变趋势，必然带来行业竞争加剧，未来只有坚持创新、注重品质、满足客户多重需求的企业才能立于不败之地。
国务院新闻办公室和DCCI互联网数据中心今年早些时候先后发布的统计白皮书称，近5亿中国网络用户已经构成了全球最不容忽视的重要市场。2010互联网大会也传递出如下关键信息：新的用户导向的商业模式将主导未来遍及衣食住行的消费市场，用户选择和用户创造将逐渐掌控市场的话语权。
事实上，包括7天众多会员在内的经济型酒店客户需求近年来已然呈现多样化趋势，在丰富预订渠道、产品价值选择、会员自主社区、积分消费兑换等各个层面，客户已不满足于固定模式的服务，他们还对酒店产品和服务品质提出了更高的要求。
7天方面认为，在满足顾客“住”的基本需求之后，经济型酒店必须在需求个性化的新型环境中，不断创新服务模式、提升产品品质，以确保顾客获得更高品质的入住体验。而这种追求高品质的需求，或许将引发整个行业的变局。
经济型酒店也要做到高品质
此前，7天与多家知名企业联合开展了一系列针对顾客和会员的优惠活动，并先后与口碑网、美食网、搜狐网、招商银行、广发银行等跨行业品牌机构达成紧密合作，通过整合各方资源、寻求产业共赢，继而更好地为客户提供服务、满足客户多重需求。
作为国内酒店业科技和创新模式的领先品牌，7天连锁酒店自成立伊始便从关注客户核心需求出发，通过自主文化为客户传递快捷与快乐服务。与此同时，7天坚持垂直切割的运营模式，将钱集中花在“住”的层面、花在客户最能够直接感受到的干净和舒适上。为进一步提高顾客的舒适体验，7天最近更将不惜成本升级客房用品，为客户提供媲美星级酒店的住宿环境和睡眠氛围。
从睡好觉、洗好澡、上好网、吃好早餐，到预订快捷、自主快乐，7天始终信守着“高品质酒店、且直销低价”的经营理念，通过一系列创新举措逐渐打造高品质的经济型酒店。 7天连锁酒店集团CEO郑南雁表示，高品质的酒店产品、直销低价的模式、快乐自主的流程，凝聚成为“让会员获得多重利益”的核心价值观，7天已经完成了创新运营、规模扩张的战略部署，未来，7天会继续推进酒店的品质升级。
7天方面透露，有关双方具体的合作细节，很快将正式对外公布。可以预见，7天与高端品牌联合推进的酒店品质升级战略，将给众多顾客带去前所未有的全新体验。
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