据调查，目前全国在校小学生大约1.2亿人，初中在校生6500万人，高中在校生2600万人，超过半数的家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上;44.29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间。一些大中城市的学生，大约有近7成的小学生和近一半的中学生利用双休日参加家教辅导。其中平日接受家教辅导的学生占10%左右，双休日超过50%，近1成中小学生每周要接受3次家教辅导。平均每个孩子月消费额的大约30%用于教育培训，粗略计算，中小学培训市场的前景高达数百亿元甚至上千亿元。 正是看好这种巨大的市场需求和发展空间，针对中小学生的课外辅导机构也成几何级数暴涨，全国市场从几十家家辅导机构，激增到现在的近万家辅导机构，辅导机构之间的招生大战也就愈演愈烈。
笔者针对市场上做了一个调查，目前各辅导机构采用的招生手段丰富多彩，电视、电台、名人代言、报纸、杂志、网络渠道、DM宣传单、户外广告、讲座会议营销等多种途径都在采用。笔者就时常能够在报纸、户外广告见到学大、龙文、新东方等教育机构的广告，那么，这么多种广告渠道，实际效果又会怎么样呢?笔者就此走访了北京雅思博教育市场总监王老师。
据王老师分析，目前中小学课外辅导形式主要有大班辅导、小班授课、一对一辅导、家教中介以及网络课堂等，其中各种形式广告投放以及营销方式区别不大。以雅思博教育为例，主要采取以下三个方面措施来赢得家长和学生的信赖。
靠广告建立认知度。中小学生个性化教育的市场营销角逐是从家长开始的。营销工作的第一步，就是让家长认识到雅思博能够提供什么服务，当他们需要类似的服务的时候，能够第一时间想到雅思博教育。所以，雅思博会根据不同城市的具体情况，综合分析各方面数据以后，选择适合雅思博的宣传渠道。有些城市选择户外广告效果非常好，有些城市则可能选择报纸广告效果更好一些，而像北京这样的一线城市，则需要多种广告渠道组合，才能够取得理想的效果。
靠产品建立美誉度。雅思博的辅导课程为消费者实现承诺，如果家长看到雅思博的广告宣传很好，相信广告，购买教学服务以后，实际上课却发现教学质量和广告宣传差距很大，家长会彻底抛弃雅思博，不会产生二次购买，导致前期的广告宣传失去意义，同时对雅思博本身的品牌形象以及口碑也会造成恶劣影响。
家长最终选择什么机构，关键还是关注教学质量，教学质量包括提高学生学习成绩、培养学习兴趣方法以及提高学生的学习能力。市场需求决定辅导机构走向，因此，个性化教育市场的竞争核心应该锁定家长的真实需求，即教学本身。
雅思博每年在教学质量管理的改进和完善上投入大量人力物力， 不断推出新的教学方式和教学管理系统，最近又成功研发TMOP教学管理系统，出发点也是要做好教学质量管理，通过优质放心的服务吸引家长重复消费。
靠品牌建立忠诚度。教育行业营销工作要取得实质性的成功，就必须建立品牌的忠诚度，而建立忠诚度最好的办法是产生和学生以及学生家长的感情链接。雅思博教育始终秉承“用心做教育、用爱做教育、替家长分忧、助学生成才”的企业经营理念，在学生和家长服务上面狠下功夫。中心有专门的学习管理老师，定期跟踪学生的学习情况， 每周会和家长沟通学生在雅思博的学习进展，每个月会邀请家长开一次家长会。如果家长没有足够的时间来学习中心，雅思博学习管理中心的工作人员会选择上门和家长沟通。雅思博有定期组织教学评比活动和专家教研活动，通过多种活动的举办，将教学服务工作更加完善和细致。雅思博的服务理念是以发自内心的真诚和体察入微的服务，来对待学生、家长和教师，让学生、家长和教师喜欢、认同、感动。
笔者相信，对于一个用心做教育，把教书育人当做大事来做的企业来说，付出真心，最终也将赢得家长和学生的信赖。我们也期待雅思博在个性化教育的道路上始终如一地保持教书育人的本质。
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