新手开美容店需要注意哪些要点
2017-06-22 23:44
来源:项目加盟网
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新手开美容店需要注意哪些要点,万事做好准备才能做到更好,开美容院也正是如此,且不说如今美容院之间的竞争压力巨大,仅单单是为了你的美容院能够更好的经营,你也应该了解美容院的这些特点!
1、“美”的目的性
人们进入美容院消费,美容院所提供的产品和服务,这些的最终目的都是为了给人们带来“美”的形象,“美”的享受,总之,美容院的存在就是为了“给人以美”。
2、服务的直接性
美容院不同于其他的服务机构,美容院是在同一时间、同一地点直接为顾客们提供产品和服务的,是与顾客直接面对面零距离接触的,而在这种情况的作用下,服务人员的形象、言谈举止、服务态度和服务技术会直接影响顾客的情绪,也正是因为如此,这对美容院在服务态度、服务技术上以及人员素质等方面提出了更高更直接的要求。
3、技术性
如今人们的生活水平不断的提高,审美观也在这种情况发生着变化,而这也就更加要求美容技术精益求精,不断推陈出新,增加服务项目,跟上时代的步伐了。美容院在为顾客提供技术和服务时,除了操作过程中需要一定的工具设备外,主要的就是以手工操作为主,因此这也就对服务人员的要求较高,要想为顾客带来更好的服务,是需要很高的技术性的。
4、知识的综合性
随着时代的进步,科技的发展,美容等这些传统技艺是需要不断的改进和创新的,富有时代审美观念和高超技术的美容师,已不是简单含义的操作工,而是具有高素质、高品位的美的形象代言人。对于在美业这一行的从业人员来说,要求她们掌握的不仅仅是传统的知识,还要求她们的知识结构更趋于多样化,这也正是要求美容师们对于知识掌握的综合性。
一、市场调研
新手对市场的了解毕竟很少,要想真正从事这个行业,站稳脚步,必须做到心中有数,对市场掌握一二。无论是开店还是投资其他行业,最起码的调研要做,了解所在店面周围的顾客情况、消费水平、竞争对手等。根据这点决定美容店的档次和产品项目价格。
二、服务流程
美容店在经营时,每一步都要做到井井有条。美容店在众行业中是有区别的,因为不仅卖的是产品更是服务,专业的服务,服务的衔接,应当合理,规范。不能在顾客的接受服务的间断,冷落了顾客。这样不仅满足了顾客的需求,增加了美容店人气,还能减少员工的工作量。
三、招聘系统培训
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四、开业策划
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