新天心KTV娱乐中心，作为一家传统KTV机构，新天心KTV娱乐中心在经营上也遇到了获客难留客难、营收方式单一、推广无渠道等管理和运营难题。
在市场压力下，KTV娱乐行业可以借助智慧店铺，转变传统落后的经营模式，结合移动互联网优势，实现局势的扭转。
会员卡 +共享卡，快速收割用户
获客难、留客难，一直是KTV行业的痛点，智慧店铺的支付即会员功能，能顺利将到点消费的顾客转化为店铺会员，顾客消费后通过微信支付后，立即获得一张会员卡&优惠券，这种方式不但节省成本，还能高效的吸纳会员，同时搭配共享卡，使会员有更多选择，从而刺激消费。
开启会员卡自带的共享功能，将会员卡共享给家人、好友，既能提升会员卡的办卡率，也能实现全家使用一张卡，增加消费频次以提高消费积分获得更多的优惠。因此，通过共享卡，可以牢牢的圈住大量家族会员、好友会员、情侣会员的加入。
智慧店铺还能够进行会员管理和会员储值，实现会员权益线上、线下共享，线上充值办卡，多门店使用，会员卡快速买单，既能提升效率，又能数据同步，管理更方便。
在线预约，打造快捷预约服务模式
根据智慧店铺的微预约功能，商家为顾客打造了更快捷的预约服务。意向顾客不仅可以具体了解周围最近的KTV在哪里、KTV详细的展示信息、根据导航直达，还可以在线直接预约包厢大小、欢唱的时间长短以及酒水饮料等等，并支付预订金，预定金可设置退还or不退还，以防顾客流失。这种快捷、方便的在线预约模式，不仅在线推广很轻松，而且客户预约服务也方便。
酒水商城与包厢服务
酒水商城与包厢服务作为传统KTV中不可缺少的一部分，在当今数字化越来越先进的电子商城服务中自然也不能抹掉。在智慧店铺的线上商城中，客户可以根据自己的需求选择KTV的酒水商城和包厢服务等各种消费目录，还可以随时买单，不用排队等待结账，从而可以体会到更舒适的服务体验。
全民拓客&服务评价：扩大门店拉新渠道，管理模式更高效
在帮助门店拉新获客方式上，利用智慧店铺的全民拓客体系，设立拓客奖金，顾客将会员卡或者优惠券分享给朋友，系统会自动确定上下级关系，成功消费后，系统会主动给分享人红包返佣，商家可以根据自身情况设定返佣级别（最高三级），返佣条件，还可以随时在后台查看顾客帮助拓客的情况，将拓客的范围扩大，提高销售效率，从而达到客流的增长。
员工拓客，派发会员卡
员工拓客能刺激员工的社交人脉资源，扩大KTV的会员卡领卡渠道、提升客户办卡率；同时，商家可以设置拓客奖励，根据员工拓客数量和消费金额进行奖励，提升员工的工作积极性，管理模式更高效，可谓一举两得。
服务评价，员工考核更方便
除了员工的拓客之外，顾客还可以根据员工的服务质量在消费之后进行评价和打赏，老板只需要根据员工的评价就可以了解他们的工作状态，管理更加方便。
应用、游戏促销，流量转化新妙招
KTV最担心的就是成为团购平台的打工者，将自己的利润与团购平台共享，而降低了自身收入，使用智慧店铺的各种应用促销就可以避免这个问题。将智慧店铺中的拼团购与其他团购平台设置相等的价格，同时设置积分，积分可累计换购。这时，顾客就会主动选择更优惠的拼团购，从而减少了其他团购平台的使用率，成功将成本降到可控范围内，并主动将团购平台流量引至自身公众号当中。
一元夺宝是比拼团购更有趣更受欢迎的一项促销应用，根据会员卡价值分成年卡、季卡、月卡、次卡等若干份，一份作价一元钱，每份分配一个号码。消费者购买其中一个号码，所有号码被购买完毕后，系统根据规则计算出特定号码，持有该号码的消费者可直接获得该号码对应的会员卡。
游戏促销是KTV行业在使用智慧店铺时最受顾客欢迎的应用，借助微信游戏疯狂伐木猪的场景，将品牌形象融入游戏场景中，让用户体验更好。通过品牌形象与用户直接沟通对话，并且设置有奖游戏用来提升用户办理卡的兴趣，而且还会让老会员更加主动的去分享传播，提升转化率，实现资源最大化利用。
近几年娱乐消费群体日益扩大，消费升级下的娱乐行业迎来风口，焦虑的传统娱乐不得不来一场彻底的“自我革命”。如何快速获客、提升用户黏性、刺激消费频次，是娱乐行业面临的主要问题。
智慧店铺的互联网+娱乐行业运营模式，整合线上线下流量，通过精细化运营提升获客效率、提高用户留存、以及KTV的营收能力；轻量化高效率运营，让KTV行业的商家掌握竞争主导权，分食万亿KTV娱乐市场。
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