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早在2015年创业初，一次性采购了100万元的锅，由于大批量集采，让每口锅的价格下降了30%。并未超出控制范围的成本投入，让可以做到顾客订套餐即送锅，不回收。为了培养顾客的黏性，会告知顾客下次再订餐的时候，注明不要锅就能够多点一份单品。久之，培养出了顾客粘性，复购率和留存率上来了，单品自然也就越卖越多。
但是这套靠“锅”换“粘性”的玩法有个前提——必须给顾客一个完美的第一次。换言之，如果顾客第一次体验不佳，第二次第三次就无从谈起，锅也算“折”进去了。
给吃货们留下好的“首印效应”靠啥？口味和品质。
是个互联网公司，开过酒吧，卖过红酒的创始人赵子坤自称他是个传统生意人，基因决定了打磨口味做匠心并不是他的长处。
互联网公司有一项长处叫做跨界，赵子坤狡黠地选择了“站在巨人肩膀上看世界”，的的锅底和食材皆选自餐饮圈内成名已久的供应商。换言之，小火锅的口味和品质，实际上已经在这些供应商过去以及现在的口碑中得到过无数次检验，要做的，除了品控就是接到货物后分拣包装送到顾客手中而已。
通过以上两种生存手段，活得还算滋润，从最初的月500单，到最近的1.9万单，凭借还算不错的数据和流量，拿到Pre-A轮融资。
最关键的是，作为一家互联网公司，通过做火锅外卖，善于钻营的嗅到了跳出单一品类的商机。
