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防止串串香店顾客流失的关键是什么?(图)
2017-10-11 11:21 来源:项目加盟网 浏览量:319

重庆万妈串串香

投资金额:3-5万

企业名称:普吉万家餐饮管理有限公司

开重庆串串香店,你是否遇到过这样的的反馈或者投诉:“今天串串香的味道没有上次的好”“这个串串的分量怎么比上次要少呢?”这都是菜品味道不稳定的表现。稳定的味道,稳定的菜品,这才是留住顾客的关键。那么,如何保证串串香菜品味道的稳定性呢?今天小编分享几个方法,大家可以参考。

防止串串香店顾客流失的关键是什么?(图)_1

1、材料不良,就很难生产出好的良品

饭好吃,首先米要好,要想做出好饭菜,选材当然很重要。可以想象,不管厨艺多高,面对粗糙的大米、快变味的肉、快枯黄的蔬菜、品质低劣的油,恐怕也无能为力。


当然,这样容易产生的误区是,材料是采购的事情,我只负责生产,所以对材料不用负责。但对于经营者来说,对经手的原材料还是要仔细看看的,如果材料不符合自己的要求,肯定要退回给采购的。


2、不依照标准作业,不良品就多

很直观的就是,在串串香菜品制作过程中,如果不按一定的标准放料,菜味会怎样?虽然串串香切菜、腌制、串菜熟练后,这些作业标准已烂熟于心,不需要将标准书挂在墙上,但其制作的过程一定还是遵循一定的原则和规律的。


而对于新手,就有必要认真学习作业标准,严格按流程作业了。在作业现场,一个产品的形成比一个菜品的形成,有着更复杂、更量化的标准,需遵循更严格的流程,此时,养成“严格依照标准作业”的好习惯就显得尤为必要了。

防止串串香店顾客流失的关键是什么?(图)_2


3、工作场所不讲究,会造成更多不良


想象一个环境恶劣、苍蝇横行、臭水四溢的厨房,想象一个东西乱摆乱放、甚至盐和味精混放的厨房,这里出来的饭菜将会是什么质量?而工作场所更为讲究,不同的产品对于生产现场有着不同要求,有的需要保持一定的温度,有的需要防静电,有的需要防尘。为保证产品质量,我们对工作场所的讲究当然要比厨房更为严谨。

防止串串香店顾客流失的关键是什么?(图)_3


4、追求质量不是唱高调,而是“满足顾客的要求”

如果客人明确表示吃微辣、少油的锅底,而你兑出来的锅底却很油腻;而客人希望吃麻辣的,你却兑出清淡的锅底,即使菜品本身是精品,但只要不是顾客所要求的,就谈不上“高质量”。只站在自己的立场,不了解顾客需求,是不可能做出高质量产品的。

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5、不要做事马马虎虎,得过且过,甚至对经营缺乏热情

一名对经营缺乏兴趣、丧失了激情的经营者是做不出精美的菜品。一个对自己的工作缺乏兴趣和热情的人也将如此,无论拥有多高的技能,如果抱以马马虎虎的态度,都不可能产生高质量的工作结果。


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