没有一种商业模式能够长存，没有一种竞争力能够永恒。电商起家的马云宣称，纯电商时代即将结束，开始进军“新零售”。那么，到底什么是新零售？有人认为，新零售是“线上+线下”零售模式。也有人认为，“新零售”并非简单的以渠道为中心的“线上+线下”，而是要以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，为消费者提供高性价比的购物体验。无论，新零售是作为什么样的形态存在，但我们应清楚的一点是，不管它如何变化，最终落脚点仍然是回归实体。
这就是零售未来的前行路径。只是现阶段“新零售”这个概念目前还没有让实体商业变得更加盈利——无论是永辉的超级物种，还是其他的超市+餐饮，以及线上线下一体化的企业，目前都处于探索阶段，或者说市场培育阶段。
基于这一现象，现阶段更需要的是“正零售”。新零售方向没有错，但“正零售”更符合目前企业的发展需求。
“正零售”，是指通过结合自身实际的大胆创新与跨界融合，且能实现可盈利和可持续发展的商业模式。如果不能盈利和可持续发展，用再好的技术、设备，做再多的结合、跨界，对大部分企业来说仍是镜中花、水中月。
淘宝的广告语：“没人上街，并不代表没人逛街”，这句话虽然彰显着“网购”的巨大魔力;但是同时，也标致着实体店的巨大意义。2016年全国网上零售额51555.7亿元，在社会消费品零售总额中所占比重为12.6％，对于87.4％线下社会消费品零售份额，纯电商平台更是望尘莫及。
相比网购实体店最大的优势就是现场看得见摸得着的体验感。买衣服可以现场试试各种尺码，买日用品可以现场对质量把把关，买饰品可以现场照镜子戴一戴，买电子产品可以现场打开听一听看一看，尤其是买户外装备，不仅可以现场体验一下装备的舒适度，还能让工作人员帮忙演示一下使用方法。
比如奥库运动户外超市，店内的户外装备是各种场景化的陈列，露营区有帐篷、睡袋、垫子、折叠桌椅，休闲区有遮阳蓬、折叠桌椅，户外烧烤区有多功能烧烤台、烤炉、户外冰箱等各具功能的户外装备。健身区有各式各样的健身用品提供体验、店内更有足球及篮球活动区域，消费者可近距离的体验每个场景中的每件装备，并根据户外活动的类型选择适合自己的装备，近距离的亲身体验，这是网购不能达到的效果。
除了现场的体验感，很多人逛实体店一方面是为了购物，另一方面也是为了休闲。国外有不少受欢迎的实体店将店面分割成购物区、儿童乐园区、商品体验区、顾客休闲区等区域，让人在里面"泡"上半天也不成问题。有足够的人流量和长时间的逗留，店里人气足了才能更好地拉动消费。
以客户需求为导向，以客户体验为目标，在线下以主题场景展示的方式进行体验，我们要时刻保持对市场流行趋势的把控，及时做出新的变化，对于新鲜事物，不能等它“红起来”再去追逐，而要提前进行布局，你才能抢占先机的红利！
