母婴店如何开出差异化？
2017-12-22 14:16
来源：项目加盟网
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蘑菇宝贝
投资金额：10-20万
企业名称：上海蘑菇宝贝百货有限公司
装修风格上要突出主题
母婴店在装修时，要注重受众群体的消费特点。门店在装修时要注意营造出温馨、典雅、简约、轻快的风格，太过繁琐压抑的氛围不适合轻松购物的主题，比较好的思路就是做出既大气美观又现代时尚的感觉。色调尽量采用清新色系，例如蓝色、绿色或者粉色搭配都可以营造不错的效果。
经营模式要与时俱进
现在母婴店竞争压力大，如果你门店经营模式还是跟老旧模式一样只会等顾客上门，那么你终究会被市场淘汰。一家门店在一个商圈能够脱颖而出，单靠高大上的装修显然不够，与时俱进、别出心裁的经营模式才是吸引顾客的关键。
母婴店常规模式是卖母婴产品，这种模式单一、传统，加上近几年电商的冲击，母婴店在这方面优势已经越来越薄弱。现在很多品牌母婴店为了改变这一现状，开创了多项门店创收模式，如打造的集合线下育婴师服务、导购APP销售、APP虚拟现实商城三维一体的立体销售平台。此外还有催乳师、儿童早教、母婴护理等增值项目，这些项目以现代化、便捷化、精细化等特点越来越受消费喜爱。
门店要建立服务型团队
现如今母婴店零售型的服务方式已经不能满足消费者需要，要想从传统转到服务型门店，首先要做的就是店员服务态度的转变，店员要做的不知是当顾客进门时询问顾客要什么，而是要培养店员的服务意识，构建服务型团队。培养团队的“服务意识”就是站在顾客的角度上思考问题，提供服务。真正快速地打造一支服务型团队。
母婴门店要搭建的是一套具备自身特色的、服务于消费者的、能够提高消费者满意度与忠诚度的服务体系。制定一套体系，让店员遵章操作，这样才可以有章可循地超越竞争对手。在门店经营过程中，以消费为友，注重分享育儿经营，建立与消费者的信任感，让消费者对门店产生充分的信任，以此增加消费者和门店粘度，让门店创收。
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