开心木门一直认为，服务是企业最关键的核心竞争力之一。
经过多年对用户服务的狠抓，开心木门的售后类服务问题已经远低于其他木门同行，而其它品牌可能常见的错漏件以及生产色差的问题在开心木门也几乎为零，这也是开心木门多年来在用户服务方面能一直保持良好口碑的原因。
相比成品家居，泛定制行业的售后流程更为冗杂，上门测量尺寸，送货安装，后期维护等每一个环节都极为繁琐。但对于开心木门来说，产品只是最终的载体，从消费者决定购买开始，服务就贯穿全程。
因此，开心木门服务团队的核心理念就是“先解决问题，再问责。”，而“快速解决”则是开心木门服务团队的效率指引。
开心木门服务团队是开心木门董事长姚斌直管团队，所以开心木门除了拥有专业的导购、清洁、维修、客服人员提供服务以外，品牌高管层也会亲自带队，携手开心木门服务团队，上门为消费者提供售后服务，用实际行动感恩用户选择。
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