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销售的技巧有哪些?
2018-01-19 15:47 来源:项目加盟网 浏览量:239

优家宝贝母婴用品

投资金额:10-20万

企业名称:上海东恩儿童用品有限公司

简单、实用的技巧有很多,那么母婴店加盟导购如果想成为一名的销售员的话需掌握哪些销售技巧呢?
一、关注细节
做什么事情都要有个度。很多教授销售技巧的书上讲到待客要热情,可是现实跟理论知识不同,母婴店加盟导购如果过分热情的话反而会起到相反的效果,而且他们还认为所谓的热情就是要面带笑容,主动跟客户说话,其实这些想法都是错误的。母婴店加盟导购在待客时不能仅仅将热情表现在外部表情上面,而且还应该用心去做,想顾客所想才能感动对方。
二、见好就收
这是很多刚入行的销售常犯的错误,很多母婴店加盟导购不善于察言观色,当顾客已经产生购买意愿时仍然喋喋不休的介绍产品,结果导致订单白白的丢失。所以母婴店加盟导购一定要记住自己的最终目的,一旦发现顾客有了购买意向时就要紧急刹车,否则想要再次吸引顾客的购买意向就难了。
三、送君一程
母婴店加盟导购应懂得一个道理,开发一个新客户的成本是维护老顾客的好几倍。所以平时导购员应维护好跟客户的关系,像是送客户到电梯门口等,这些微不足道的举动往往会打动顾客的心。
四、不打无准备之仗
其实销售员不仅仅是能说会到这么简单,很多时候更应该做好万全的准备。母婴店加盟店长平时应多给导购员进行培训,包括产品培训、技能培训,做到了然于心,不打无准备之仗。
五、借力打力
母婴店加盟导购应懂得整合资源,学会借力打力。当导购员与客户在产品或其他问题上面发生争执时,可以请出店长出面解决。这种做法一来会让客户觉得自己受到重视,二来也容易谈判。当然在领导不在的情况下,可以请同事过来客串一下领导的角色。
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