和番严格打造强势品牌，人性服务提升经营质量
2018-03-28 15:20
来源：项目加盟网
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和番注重管理服务的培训，树立“顾客至上”的经营思想，制定《服务守则》、《培训守则》、《操作手册》、《岗位守则》、《经营实务》等规章制度。上述规定中对组织机构、工作纪律、仪容仪表、工作态度、服务语言、职业道德、店内卫生、卫生标准、专业技能、工作流程等进行了严格规范，并对顾客投诉的处理、安全、岗位职责及员工罚等作了科学的规范，为提高团队素质、加强店面管理、提升服务质量起到决定性作用。
和番连锁管理服务系统
1、总部运营系统：总部运营系统框架、店面功能管理系统、人才培养发展系统、店面展示系统、基本运营功能管理系统。
2、内部培训系统：常规类培训、专业类培训、销售类培训、管理类培训、能力与素质类培训。
3、店铺运营系统：进店前标准化、经营中标准化、客户关系管理标准化、连锁店管理标准化。
4、连锁管理平台系统：店长管理提升工程、店员素质提升工程、连锁管理提升工程。
5、店面形象系统：基础VI形象设计系统、店外信息传播系统、店内信息传播系统、员工形象系统、店面导购与形象展示系统。
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