对于追求美的客人来讲，大多洗头吹发来投石问路，寻求是否有消费安全感.接下来，才会尝试剪 发，以确定设计师的技术水准，通过之后，在决定烫发，染发，护发这类复杂而高消费的项目.
因而，自然的消费顺序变成洗发、剪发、烫发、染发、护发，由于多数设计师都很少接受专业的教导引诱就逐渐被客人引导，被动到底.以这个顺序来看，有多少人可以经过洗，剪，烫这些层层考验设计师技术及综合能力考核关卡，留存下来，后面的染，护项目就更是没有了.
从综合分析，客人因烫发流失的机率最高，原因是过程复杂，时间长，消费高，付出的多自然要求就更高了.那么只要将消费顺序改一下，便可以尽量减失了：洗剪与烫染.将护发摆在前面，即符合现代人的发质（损伤发质多），又可以提高再次烫发的质量，并且客人因护发而流失的少之又少.
一：洗发消费分析
属于生活消费，所以价格不可以太高，以洗发作为吸引客人进门的条件，再以吹发让客人留下来，虽然利润少，但是可以缩短洗发时间，减少程序，这样客人不会因赶而消费其他项目，更加不会养成习惯，认为这儿是洗发店，即使客人不习惯也可以趁机告诉客人，“我们这晨真正的特色，是专门来剪发，烫发.”
二：剪发消费分析
属于生活必需消费，因为客人对剪发消费的感性较高，消费周期比烫发要长，所以消费价位方面，一旦确定，不会因价格便宜而流失.客人一旦敢把头发交给你剪，那么，为了使剪出的效果更好，维持更久，更方便打理、烫发，染发的机会就更大了.
三：烫发消费分析
烫发消费，对于目前的消费者来讲，是一项矛盾的消费项目，中国人的头发特质是粗、硬、燥、面部多属于平面感强，如果不烫发，第一很难改变造型，不好打理；第二是直发无法增加面部的动感.从消费者的角度看，烫发的消费太高，（因此而又联想到会伤发质显成熟），如果一年只烫一次最多能保持3个月，烫四次，又太奢侈了，双担心花了这么多钱，浪费这么多时间，不知能换回什么样的效果，（出于安全考虑，）犹豫不定.设计师却不会在客人的立场去分析，又无法准确判断客人的消费标准和能力，为了说服客人就采用过“高承诺”的方式，（烫发不伤发，烫一次可以保持半年，烫过的头发不需打理等），只顾今天，不管明天，试问，现在的设计师，手上烫发的回头率有多高？
又有多少烫发客人感觉真正是物有所值呢？恐怕，不是一烫不回头，就是烫发机会越来越少，烫发的消费标准越来越低，甚至有“一朝被蛇咬，十年怕草绳”的感觉，不过这也难为设计师们，以前只是学剪发，并没有研究专业烫发和心理学呀.
其实，要想改变也不难，多学习烫发知识，以合理的收费，每次少一点，多烫几次，两全其美.给予适度的承诺，用责任心和良好的烫后服务，就完全可以如愿以偿.古人云：君子爱财，取之有道.
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