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实体会员卡的末路(图)

发布时间:2019/7/31 9:43:07 由 成都艾薇尼尔信息技术有限公司 发布
 

  微信更新了微信卡包的入口处理,对一般人来说并没有太多的变化,但是对于提供会员卡服务的商家来说,可是颠覆性的变化。大家都知道,微信早已从初的即时沟通工具变成一个智能手机时代移动端的一个流量入口,早已是一种生活方式。先给大家看几个Curiosity China根据腾讯公布的Q1报告整理的数据:

实体会员卡的末路(图)_1

  覆盖90%以上的智能手机,25%的微信用户
  每天打开微信超过30次。55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。
  每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言
  86.2%的用户在18-36岁之间
  微信支付用户则达到了4亿左右
  微信直接带动的生活消费规模已达到110亿

 一、微信卡包带动会员营销
  这些数据每个拿出来都足够震撼,都有极强的想象力。腾讯将易迅卖给京东后,已经放弃了直接做电商的企图。腾讯一直窥觑淘宝巨大的流量变现能力,而腾讯微信巨大的流量既可以卖给线上(如微信“发现”中的一级入口“购物”就是京东的入口),也可以卖给线下的商家,这就是微信规划的未来,利用自己的流量优势打造O2O的生态圈。

  对传统零售来说这是机会,现在消费者的钱包已经在微信上了,接下来消费者的会员卡也会更方便的在微信上安家。微信钱包实现支付功能形成交易闭环,微信卡包带来流量形成营销闭环。某种意义上来说,对线下零售业、餐饮服装等以会员销售为主的行业,后者更具有颠覆性。
实体会员卡的末路(图)_2
  二、实体会员卡将被取代
  随着微信的火爆,很多传统企业也通过第三方或微生活开发微信版的会员卡管理体系,并且有些还做得不错。传统会员卡在实际经营中,发挥着重要的作用,卡片不仅是会员身份的展示,还可以用来储值刷卡支付,是门店会员营销中的基础工具。不过,实体卡片受制作材料以及卡面大小的影响,在保存携带方面常常会造成不便,如折损、消磁、遗失等情况。

  微信会员卡的诞生完美地解决了这个问题,顾客到店消费并扫码领取门店微信会员卡,会员卡将自动保存至会员微信卡包中,随取随用,且微信会员卡支持商家自定义设计,可实现品牌展示以及宣传的作用。同时,微信会员卡比起传统会员卡更能吸引年轻消费者,对老客户也能增添吸引力,再搭配会员积分来展开会员营销活动的话,对提升店内销售额会有明显的效

  微信一直在布局自己的会员管理体系,微信6.0版本,就把钱包和卡包并列成为二级入口,而6.2版本更是将卡包中卡券直接升级为会员卡入口,以前卡包里面只有各种卡券,现在会有各种会员卡在里面。
实体会员卡的末路(图)_3
  三、微信会员卡的优势
  1.微信是一种生活方式,我们的钱包在微信中,我们的所有会员卡也在微信中,一个微信卡包就可以收纳所有的会员卡。并且微信支持将实体卡的数据和微信会员卡的数据打通,这样的话老卡就没有用了,顾客的所有数据都可以在微信会员卡中。以前购物时刷实体卡,现在直接打开微信就行。

  2.会员个人信息失真的问题,这个线下老大难问题,对微信会员卡来说完全不是问题。因为微信用户在绑定银行卡的时候必须要输入姓名、身份证号码、手机号,并且这些信息必须和银行卡卡号一致,否则不能绑定。所以手机号,生日,年龄这些信息还是问题么?真得不能再真了。

  3.微信会员卡更实用,有积分,有余额(代替储值卡的功能),可以查询自己的消费数据和礼券清单(各种生日礼券,积分礼券,促销礼券),另外会员卡详情除了可以查看礼券清单外,还支持跳转外链,这样功能就更加强大。
实体会员卡的末路(图)_4
  4.营销卡券化,前两年团购网站开启了营销打折化之风,很多餐饮企业纷纷通过打折来吸引客流。这是营销进行时,顾客想吃饭了才去搜索折扣券。而卡券化是营销将来时,给顾客发卡券是为了争取到顾客的下一次消费机会。在微信中商家可以群发、分组发、客服消息单独发礼券,消费者也可以自己网页领取,扫码领取礼券。并且用户还可以非常方便的转赠礼券,让礼券流通,这样大大的提高了礼券的使用率,也提高了品牌知名度和粘性。店铺流量自然是大大增加了。

  5.微信超级会员卡还有个卡券互通功能,光听名字没有什么神奇的地方。神奇的是卡和券可以分离,简单说就是可以用甲方的卡发乙方券,让甲方为乙方引流,这就是异业联盟的卡券化。
实体会员卡的末路(图)_5
  微信会员卡对顾客会员来说,无需携带,无需记忆, 刷卡识别,自助查询余额、积分和消费记录,省时省力,除了这些,微信会员卡还有很多便利实用的地方。
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