2 月15日下午，智能锁产品行业协会接到工信部电子信息司《关于开展新冠肺炎疫情对电子信息制造业影响调查研究的通知》，指示协会准确把握新冠肺炎疫情对智能锁制造业的影响，做好智能锁制造业的调查研究和经济分析工作。为此我协会于当日拟定《疫情影响情况调研表》，并于 2 月 15日发给行业内骨干企业开展研工作，截止 2月 19 日下午 18 时许，共计 200 家企业反馈了调研表，参与调研的绝大部分为从事智能锁，指纹锁及专用材料、设备制造的企业，生产工厂分布在除西藏、青海、海南、云南、辽宁、吉林、黑龙江之外的全国各省市。另外还有少数从事智能锁相关产品贸易、检测、设计，售后安装等服务的企业也参与了调研。以下将调研结果分析如下：
一、疫情对企业的影响情况分析
在疫情对企业总体影响情况的调研中，选择影响“极为严重”的企业达到 18%，选择“较为严重”的企业达到 55%。两者相加达到73%。
疫情对行业的影响情况分析
同时，为了解各企业疫情影响其所处行业的看法，我们也设置了调研选项。选择影响“极为严重”的企业达到 26%，选择“较为严重”的企业达到 43%。两者相加达到69%。
以上两个调研同时说明，这场持续至今的疫情，给大部智能锁制造
企业的正常经营带来了很大的干扰，对智能锁各分支行业的稳定发展也产生较为不利的影响。为更深入地了解疫情对企业经营的影响情况，我们围绕企业“获取订单”、“招工招聘”、“日常生产”、“产品交货”、“生产要素采购”、“安装售后”等个6方面调研疫情对企业的影响。结果如下： 从“产品交货”“生产要素采购”、“日常生产”这三个方面调研情况看，选择影响“极为严重”和“较为严重”的企业比例分别达到 72%、75%和 70%，这三方面都与当前全国各省市对疫情严防死守导致的物流、人流不畅息息相关，这正是当前影响企业正常经营生产的最大问题。
在“招工招聘”、“获取订单”两方面，选择影响“极为严重”和“较为严重”的企业比例分别达到 65%和 61%，虽然比例也很高，但比预期稍好。“招工招聘”方面，在智能锁制造业，前一年春节前，很多企业都会有相当一定比例的工人离职返乡，整个行业的工人正常流失率都达到 15%左右，而在春节后，企业再通过招工补充流失人员，如果订单较多，则扩大招工人数。由于此次疫情爆发时间正好在春节前后，大部分企业正月十五之后才陆续复工，与企业往年的扩产招工时间大致重合，自然降低了企业对疫情影响“招工招聘”的敏感度。另外，自去年来，智能锁行业受国内大环境影响，增长率放缓，企业扩大产能的动力有所下降，因此大部分企业更关心现有员工何时可以复工，对招工扩大生产的关注度略有不足。“获取订单”方面的调研结果应与此次参与调研的企业层次有关。此次调研的企业中，相当一部分是行业内的重点骨干企业，其在手订单本来就较为充足，因此疫情对其增加订单的敏感度没有预期那么大。
最后，在“安装售后”方面，选择了影响“极为严重”和“较为严重”的企业比例为50%，27%，说明对大部分调研企业来说，疫情对企业“安装售后”的影响非常大。
二、企业复工复产存在的突出问题
本次参与调研的200家企业中，仅有10家企业表示在春节期间未停产或者在2月 10 日复工，其它预计要到 2 月下旬3月初才能全面复工。
经归纳总结各个调研企业的意见，位于不同省市的各个企业复工复产的困难主要集中在以下四点：
1、防疫物资紧缺。这是各企业反馈意见最集中的问题。由于电子元器件行业用工量大，尤其是一些大型企业，用工量高达数千人，外来务工人员多，人员聚集性强，如果防控措施不到位，车间、食堂、宿舍都有可能引发大面积传染。因此随着企业逐渐复工，做好厂区防护工作应逐渐成为防控重点。目前绝大部分复工企业都面临防疫物资短缺的问题，尤其缺少口罩、消毒水，很多企业都已安排专人紧急采购防控物资，但在全社会此类产品均短缺的情况下，成效不明显。从目前企业反馈的情况看，企业复工的速度与口罩数量密切相关，企业能获得的口罩数量，决定了该企业的复工人数。
2、物流、人流不畅。疫情导致全国很多省市封高速公路、封公共交通、封村、封社区，导致企业员工无法返岗，即使回到工作地，也需要隔离 14 天，严重影响企业复工率。而且大部分物流停滞，企业备料、交货都受到严重影响。
3、上下游产业链复工时间难统一。很多企业表示，上游材料和零配件企业还没有复工，各种生产要素供应不上，虽然本企业已经复工，但实际上仍难以开工。另外有企业表示，下游用户企业还没有复工，对洽谈订单、为客户提供技术支持,安装售后服务等工作也无法开展。
4、 企业资金压力增加。很多地方严令企业在疫情期间必须承担员工的工资、社保，且不得裁员减薪。有些地方甚至规定，企业复工后感染的人员，其医疗费用由企业承担，为加强防控，企业不得不增加保安、保洁人员，并采购防疫物资。许多企业因集体宿舍无法满足单人单间的隔离要求，企业须额外租赁酒店或宿舍作为员工复工前的隔离住所，还须安排车辆接送员工。同时，原材料等生产要素的价格还在上涨。以上这些均大幅增加了企业成本。由于疫情同时导致企业开工不足，不少企业回笼资金困难，一些企业已经提出资金链有断裂的危险。
