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汽车美容店经营要懂得挖掘重要客户

发布时间:2013/6/17 16:17:46
 
汽车美容店的经营是一个持久的过程,想要让让生意红火首先要认清自己,服务中高档客户还是低端客户,产品是符合哪个人群的需求。下面,靓车会就为汽车美容店的经营者分享经营中的4个技巧,挖掘重要客户创造更大利润。



  1、对中高档产品来讲,要立足于专业,不怕经营项目少,关机在于精通,深度挖掘产品和技师的潜力,为客户提供超一流的服务,再通过的服务流程,给客户提供享受的值得回味的消费体验;

  2、对低端产品来讲,大而全是发展壮大的出路和发展方向,低端车主的需求种类繁多,而且资金有限,希望通过低廉的价格获得更多的服务,低端的产品和项目混合以DIY套餐的形式吸引车主消费是很不错的经营方法,也可以作为像超市加钱换购礼品一样,汽车美容店也可以推出这种经营策略;

  3、与同行业的人保持沟通是非常重要的,保持对行业咨询的了解,能够让你更加清晰的看到行业的发展趋势,把握车主的喜好,对低端产品和低端定位的汽车美容店尤为重要;

  4、汽车美容店建立客户管理系统,对于重要客户进行重点追踪,根据2/8理论,20%的客户创造80%的业绩,所以,无论是中高档汽车美容店还是低端汽车美容店都需要找到、培养自己20%的忠诚客户,一套完整的客户管理系统可以帮助汽车美容店做好对客户的管理和维系。

  靓车会汽车美容连锁加盟机构是一个服务于中高端车主的汽车美容连锁品牌,拥有强大的营销宣传团队,凭借专业的阿米卡系列产品、完善的营销宣传培训、技术培训和经营管理培训体系,帮助几百名创业者成功开办并经营靓车会的加盟店,均受到当地车主的一致追捧。

  靓车会一直提倡以车主为中心,为客户提供好服务的经营理念,采取总部直接向加盟店供货的形式,确保产品质量和产品效果;完善的培训体系,帮助加盟店的所有员工都掌握靓车会汽车美容技术,确保汽车美容的效果;保持与国外资深汽车美容技师团队进行沟通交流,并且把的技术、观念和产品与所有加盟店分享,共同提升所有加盟店的整体实力,为所有客户提供尖端的汽车美容服务。

  欢迎有意投资汽车美容店的创业者与我们联系、咨询,靓车会也很荣幸提供所有加盟店的信息,方便创业者就近考察和咨询靓车会加盟店的经营情况。
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