目前是投资各行各业，做强做大拼的是什么？由著名影视明星于荣光请倾情代言的法兰尼净水器小编在这里想说，拼的就是服务。良好的服务态度，会让顾客产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感，而顾客对产品的满意度自然就能得到很大的提升，这是净水器加盟代理商或其他净水器销售人员最应该做到的！
那么要怎样才能做到优质的服务呢？净水器十大品牌法兰尼给您详解！
有求必应、有应必答
净水器加盟代理商或是急顾客之所需，想顾客之所求，认认真真地给顾客一个圆满的结果或答复。即使顾客提出的服务要求不属于自己岗位的服务范围内，也应主动与有关人员联系，切实地帮助顾客解决问题。
积极主动
主动掌握工作的规律，自觉把服务工作做在顾客提出要求之前，要有主动“自找麻烦”的习惯。处处主动、事事想深、未雨绸缪，为顾客提供方便。
热情耐心
待客如亲人，初见如故、面带笑容、态度和蔼、语言亲切、热情诚恳。在川流不息的顾客面前，都能保持不急躁、不心烦，镇静自如地对待顾客。顾客有意见，虚心听取；顾客有情绪要尽量解释，决不与顾客争吵；发生矛盾要严于律己，恭敬谦让。
细致周到
善于观察和分析顾客的心理特点，懂得从顾客的神情、举止发现顾客的需要，正确把握服务的时机，服务顾客于未开口之前，效果超过顾客的期望之上，服务工作体贴入微，面面俱到。
文明礼貌
有较高的文化修养，语言健康，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，尊重不同国家、不同民族的风俗习惯、宗教信仰和忌讳，时时处处注意表现良好的精神风貌。
服务态度
1.顾客呼唤有回应声；
2.服务不周有道歉声；
3.服务之前有提醒声；
4.顾客帮忙或表扬有致谢声。
“九语”
1.称谓语 2.问候语
3.征询语 4.拒绝语
5.指示语 6.答谢语
7.推荐语 8.告别语
9.提醒道歉语
服务态度用语
1.话语简单明了，语气亲切、音量适中清晰。
2.做好三声、三询问。讲话时，微微俯首，面带真诚微笑。
询问
请问您需要些什么？
请问您有什么事情？
请问您还需要其他吗？
顾客对服务表示感谢时的用语
1.请不用客气，这是我们应该做的，能为您服务感到非常高兴。
2.您过奖了，如有照顾不周的地方，还请多多指教。
接受投诉用语
1.对不起，非常抱歉！
2.您提的意见很好，谢谢您！
3.您的意见我一定转告，谢谢指教。
