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养发馆拓得一个新客源的成本是维护一个老客户成本的五倍，这句话验证了养发馆留客方案的重要性，养发馆费时费力费钱的去做活动，就是为了吸引新客户进店，而往往忽略了养发馆老客户的维护，白白浪费客户资源，君丝佳养发生活家市场营销专家强调，养发馆要懂得深层次的挖掘客户消费需求，与客户建立好良好的关系，提高客户黏度以及忠诚度，下面是君丝佳养发生活家留客绝招：
塑造养发馆形象
树立养发馆形象就是养发馆在大家心目中的形象，只要养发馆专业服务到位了，整体形象也就到位了，主要的是注重细节，比如养发馆装修、养发馆装饰、养发馆卫生、等等都是提高养发馆形象的地方，以及和客户的关系，这里就类似于公司的“公关”关系。只要我们维护好这些关系也是塑造养发馆形象的一部分，感染影响客体，达到共鸣。
给养发馆打造良好的享受氛围
为什么养发馆也要一个好的氛围呢?氛围不是单单指气氛，而是指养发馆环境、服务、人气的综合，温馨专业是客户对养发馆产生归属感的有力武器，给养发馆营造出一个温馨、和谐融洽的氛围，养发馆要做到的就是要给养发馆整体色调、温度更要做好细节，我们养发馆如果在硬件上已经无法改变，这时我们就可以从软件方面下手，比如养发馆装饰，装饰品摆设以及背景音乐，注意卫生间清洁让客户在你的养发馆感觉非常舒服的感觉。
养发馆项目与养发馆店内整体定位是否符合
根据养发馆定位是保养型还是功效型是针对高端客户群体还是地段客户群体，养发馆在确定养发馆项目的时候要去分析养发馆周围的消费群体消费档次，项目要符合当地广大消费群体，全方位满足需求，与养发馆整体定位相符，如果你当地消费水平偏高，你给养发馆是低档车定位，那么这个养发馆就失去了很多高端客户了。
用荣誉和实力来证明专业
现代人都把自己的“面子”、健康都看的格外重要，也不希望自己的脸被一些不明不白的产品给做实验品，他们往往都是担心产品安全性问题，客户进店首要就是体验养发师的手法，手法效果客户是能够感受出来的，如果客户觉得你的养发馆不如别人，这样很可能会流失客户，所以我们养发馆养发师要有专业的手法，养发馆要摆放很多项目产品的证书，来增强客户对养发馆的信赖感从而能留住客户。
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