由于现在店长与美容师是美容加盟店营业的基础，一旦店长或美容师流失，美容加盟店就会相对应的流失一批顾客，给美容加盟店带来损失。那么，如何解决这种情况呢?针对美容院加盟店存在的问题，提出以下的建议。
1、对于美容院加盟店拓客不易，再加上顾客的管理需要有更好的方式，那么可以把老顾客作为主要的，新顾客作为次要的来开发。
2、由老板出面，问店长要顾客档案，是加盟店自己要做一个备份。根据店长的情况，由美容院加盟店老板出面，就如何加强美容院的感情联系同店长进行面谈沟通，争取达成共识。
3、是设计一份调查问卷，由加盟商利用顾客档案管理进行电话回访和调查，必要时上门拜访，完善顾客档案，建立个人感情联系。
4、从即日起，每一个来的客人，都要充分利用机会与顾客进行感情沟通，每一个新顾客的资料都要由美容院加盟店保管。
5、美容院加盟店老板进一步熟悉并牢记顾客档案，做到能随时叫出每一个顾客的名字;能说出顾客的护理项目和时间;能说出顾客的兴趣爱好、生日等等档案资料。并充分利用顾客的资料寻找感情的突破点。
6、在合适的时候，利用一个合理的理由搞一次拓客会，对老顾客进行答谢。
7、以美容院加盟店的名义在周末搞一些小型讲座，不断拉近客情关系，也可以作为顾客开发的常用手段。
8、强化美容院加盟店培训，将顾客点名服务改为美容师轮筹制，淡化顾客和美发师个人的感情。
通常而言，美容院加盟店要想避免顾客与员工关系过分密切而引起顾客流失的潜在危险，只有两种方法，一种是加强顾客对美容加盟店的归属感，一种是加强顾客与美容加盟店老板的感情联系。而两种不同情况的对应处理措施也不近相同，需要具体情况具体对待
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