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亲闺蜜语内衣销售技巧如何让顾客乖乖掏钱
2017-06-20 16:35 来源:项目加盟网 浏览量:1454


建立跟顾客的信赖感是门店销售中的重要一环,在销售过程当中,要花至少一半的时间建立信赖感。顾客对你产生信任、愿意与你沟通之后,后面的销售工作便水到渠成。

1以正确的提问方式开场
   最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问,以“您平时有哪些兴趣爱好?”或是“您经常来这边逛吗?”等打开话题,让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解,需要被认同。然而被认同最好的方式就是有人仔细听他讲话,也可以给他倒上一杯水,坐下来慢慢聊,真正的销售是一个愉快的聊天过程。所以如果你一开始就能把“听”的工作做好,你跟他的信赖感已经开始建立了。
 2赞美、表扬顾客
   由衷地赞美顾客。比如说,“您今天穿的衣服很符合您的气质”、“您家的小孩真懂事”。要真诚的赞美,不是敷衍,这样可以拉近你和顾客的心理距离。
 3不断认同顾客
   顾客讲的不一定是对的,可是只要他是对的,你就要开始认同他。
 4扎实的专业知识
假如你没有完整的产品知识,顾客一问三不知,这样马上会让顾客失去对你的信赖感。
 时刻注意你的穿着 
通常一个人不了解一本书的内容之前,都是通过书的封面来判断书的好坏。一个人不了解另一个人之前,都是看他的穿着。所以穿着对一个销售员来讲是非常重要的。记住,服装要干净整洁、整齐利落。
 6一些大顾客的名单
如果你对顾客说“XX明星(或者当地一些比较有名气的大人物)也在用我们的产品”并给他看展示证明,这种做法会比你说“我们的产品采用世界顶尖的XX技术”更容易让顾客有真实感,对产品产生更多的信任。
 顾客看到我们有这种能力,反过来会要求听你的产品介绍。可是如果你没有这些大顾客的见证,顾客可能连听都不听,因为你在浪费他的时间。
 同时,有必要列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。销售工作非常困难,不可能每一个人对你都很满意。在销售过程当中,成交或是没有成交的顾客中,多少有一些对你有不好印象的。如果把这些人列出来,同时想出解决方案。相信在以后的工作中会更加游刃有余!

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