据业内资深经理人透露，奶粉行业基本还是沿用传统的层层代理的分销制度，渠道资源基本上被控制在各级经销商手上，多层代理，层层压货，存货压力一旦超过消化能力后，这些产品效期又即将临近，往往成为压倒骆驼的最后那根稻草。
于是，就有了灰色的地带，这些灰色的渠道就是让过期产品重新流通的幕后黑手。被重新包装成任意畅销品牌的奶粉再次进入市场流通，价格就会便宜很多，于是，乱局就出现了。显然，监管的层面都在明面上，背后的交易在地下，成为一个监管的盲区。
在一般卖场，只要有效期的奶粉，那些离保质期到期还有半年甚至还有9个月的奶粉，就会逐渐无人问津，如果新批次的奶粉上市不能在1年之内完成销售，就会面临着回收处理的命运，品牌方的压力可想而知。有谁听说过奶粉被召回的事件?肯定没有!有谁会披露过“被过期”的那些奶粉去向何方?更加没有。
一个在义和利之前，利益就是一念之差的界限，砝码就是良知!
被曝光的奶粉品牌通常都是知名品牌，宝妈们究竟还敢相信哪个品牌?
怎样能买到一款放心的奶粉?各种代购、各路打听，能买得起一栋上千万的房子，却买不到一罐放心的奶粉。
笔者曾经亲身采访了某著名辅食品牌的经理人，由于产品过期，大量的果泥、肉泥一罐罐必须开盖倒掉，为了避免城管的处罚, 只能在夜间偷偷摸摸的进行，仅这一次的损失就导致该品牌亏损一千多万。一罐罐被打开的辅食罐就像一个个被遗弃的婴儿哭喊的嘴，无声也无泪。
一个在义和利之前，利益就是一念之差的界限，砝码就是良知!
「O2O的核心就是闭环，如果想做大，必须完成闭环。」
纳德美是德国跨境奶粉，通过自贸区进入中国市场，链路虽然是打通了，但如何让市场接受，如何让产品能到达用户，又减少中间环节的压力，杜绝市场假货的出现，让中国妈妈买到真正放心的德国奶粉，这是纳德美选择营销模式的一个战略考虑。
由于跨境商品的特殊属性，公司决定使用O2O的方式来构建商业模式，终端门店不需要库存压货，只需要将奶粉的样品陈列在店铺，顾客通过扫描店铺二维码即可实现在线下单，商城后端在收到订单后直接对接保税区发货即可，客户在家收货即可，当客户确认收货后，店铺即可获得相应的佣金返点，同时，纳德美官方客服即可通过客户信息进行售后的跟进服务，形成一个完整的购买闭环。
这样的销售闭环就完全杜绝了假货的流入，终端门店完成产品推荐和用户体验，移动商城解决信息流、资金流，保税区解决仓储、物流和清关报税等环节，客服解决用户提供售后服务，这样就实现了分段管理，各司其职的完整销售闭环，既压缩了传统销售的层级，也避免了市场上的价格、版本、产品的混乱，让用户前端的使用尽量简单，一键下单后剩下的事情都有品牌方负责。
目前，纳德美的新零售模式正在爆发性的暗自增长，为跨境品牌的营销开创了一个成功典范，随着移动支付的普遍应用，这种新零售模式将会对传统零售具有一定的冲击作用，在中间商压货、铺租高企、人工普涨的压力下，这种模式的先进性不言而喻。创新，不仅仅是一个Idea，更是实实在在的实践。
