8公里家政致力于打造新型模式的专业定制化生活服务平台,为人们找到一种较高效,最便捷的专业服务雇佣方式。无论何时、无论何地,只要告诉我们您需要什么,我们就能在较短的时间内,为您找到最适合您的专业服务商。
上海若邻信息网络技术有限公司于2004年6月8日在长宁区市场监督管理局登记成立。公司经营范围包括多媒体信息技术、计算机领域内的技术开发、技术咨询等。8公里家政由上海若邻信息网络技术有限公司开发,其官方网站由SIG(海纳亚洲创投基金)投资。SIG(海纳亚洲创投基金)为全球顶级投资机构,拥有10亿美元的自有投资基金。
8公里家政独创三重管理维度的三个管理角色同时对服务阿姨进行分类管理,人事管家素质鉴别培训负责审查鉴定应聘服务阿姨的人品素质、家庭背景、职业能力,负责对录用的服务阿姨进行素质培养教育。
培训老师专业技能培训根据服务阿姨的服务技能和培训计划进行短板拔高培训、职业技能系统培训,通过有计划的培训,把服务阿姨打造成知识丰富、技能优良的职业能手;客户管家服务管理指导跟踪服务、进行服务指导管理,确保阿姨的服务让客户放心满意。三个角色构成了稳定牢固的管理三角形。
8公里家政运用自行设计的互联网系统实施对服务的全息化管理,彻底解决家庭服务信息不对称、管理难的问题,保障服务工作按质按量有序进行。
服务阿姨试工第一天,客户管家将亲临现场指导;服务存续期间,客户管家将不定期上门督导服务工作,促进服务阿姨保持并不断提高服务质量。完善的规范化、标准化家庭服务流程和管理制度使任务明确、责任到位,让用户获得放心、满意的服务体验。
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