[摘要]近年来各种各样的高新技术如同雨后春笋般涌现，给许多行业带来了新的发展契机，智能化技术是其中最具代表性的技术手段之一。酒店作为旅游业重要基础设施，承担着为人们提供食住服务的责任，酒店智能化系统创新，无疑具有不可估量的现实意义。
近年来各种各样的高新技术如同雨后春笋般涌现，给许多行业带来了新的发展契机，智能化技术是其中最具代表性的技术手段之一。酒店作为旅游业重要基础设施，承担着为人们提供食住服务的责任，酒店智能化系统创新，无疑具有不可估量的现实意义。
酒店智能化到底有什么用？
酒店智能化系统是基于智能化技术、互联网技术等先进技术的运行管理系统，对其进行创新设计及调整。
（１）提升服务水平、完善客户体验
酒店智能化系统的应用，提升了酒店的安全性和便利性，从客人入住到退房，智能化系统都能够提供及时精准的服务支持，避免客人的私人空间受到打扰。以雅好酒店为例，酒店的智能化系统可以有效提升酒店的温馨舒适程度，客人可以通过人脸识别入住、远程遥控设备、智能化技术等，对房间内的灯光、窗帘以及其他智能设备进行控制。同时，酒店的系统也能够将客人的服务请求（洗衣、清扫、退房）第一时间传达给客服人员，进而给客人提供高质量、高效率的服务。
（２）有效增加“回头客”
酒店的市场认可度很大程度上取决于其服务质量和管理水平，雅好酒店的客人可以借助小程序实现预定、支付、选房、入住等目的，在顺利入住后还可以通过这一平台完成房间控制、退房等，这极大地提升了客人的入住体验。
（３）加强管理、防止疏漏
酒店是否能够得到越来越多的认可，取决于酒店运营者能否占据主动地位，通过酒店智能化系统，为客户提供有针对性的、尽职到位的服务，是减少客户投诉、提升酒店口碑的必然选择。雅好酒店的管理者可以利用酒店智能化系统对各客房实际运行情况进行管理，得到一手数据汇总，及时对不合规问题进行处理。
（４）节省人力、提高效率
在新时代背景下，无人化运营已经不再是天方夜谭，基于酒店智能化系统的酒店运营管理模式，从根本上降低了酒店对人力资源的需求。相比于传统模式，雅好酒店利用网络平台预约订房、退房显然更加快捷，客人的入住体验也更加可观。除此之外，工作人员可借助后台管理中心为客人提供服务和支持，也在一定程度上保证了酒店运营水平。
酒店智能化鱼龙混杂，创新方为王道
智能化的普及已经成为必然的发展趋势，雅好酒店在智能化方面早已提前布局，做好准备，用技术与创新，在中端酒店领域打造差异化优势，从激烈的竞争中突出重围。
1.应用架构创新
雅好酒店根据酒店运营的实际情况和智能化系统规划方案进行创新，是提升酒店智能化系统运行质量的不二之选。在综合考虑门店智能化系统面对的并发访问、大量设备事件数据处理等挑战的基础上，设计人员可以利用分层、分割、分布式、缓存、异步等手段，保证酒店智能化系统运行稳定性，将其应用到酒店智能化系统中，无疑是一种具有突破性的尝试，有效解决传统酒店智能系统逻辑不清晰、开发难度大的问题。
2.绿色化创新
雅好酒店智能化系统的创新难度非常大，除了要考虑子系统创新问题之外，工作人员还需要从绿色环保的角度出发进行系统创新，比如要充分考虑室内环境、设施效能、资源及能源管理等方面的情况，同时还需要兼顾酒店智能化系统建设造成的环境污染问题，选用清洁无污染的线缆材料及智能化设备，确保酒店智能化系统创新的综合效益。
3.节能化创新
在酒店的机电设施中，照明设备和空调设备的使用频率最高，在一定程度上增加了酒店日常经营的能源成本，也让酒店的管理难度成倍增长，而雅好酒店的智能化系统，有效地解决了过去设备监控系统存在的问题，优化了中央空调、给排水系统、电梯等机电设备的管理效果，特别是冷源系统群控、客房能源管理系统等先进技术的融入，在一定程度上保证了机电设施的智能化、人性化管理水准，对酒店长远发展具有积极作用。
酒店业借助各种各样的先进技术优化酒店业服务质量，是未来发展的优选。智能化系统与酒店建筑的结合，就在一定程度上提升了酒店的现代化水准，对酒店长远发展有不可忽视的裨益。
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