婴店加盟店长是店铺的顶梁柱,承担着店铺有效运作的重要责任。那么,作为店铺的一店之长,其一天的主要工作有哪些呢?
一、营业前
在营业前,母婴店加盟店长应安排好晨会,其中包括当天的工作分配,人员出勤、休假、负责的确认,工作的传达等。同时母婴店加盟店长还应做好店内情况的确认,包括电器、灯光、宣传资料的准备,店铺柜台的清洁,商品的陈列、补货等。
二、营业期间
在没有顾客的情况下,母婴店加盟店长应安排好员工的工作,时刻准备着顾客上门光顾。其中包括维护店铺内的卫生情况、督促员工员工整理好客户的资料,并及时做好录入、新员工的培训及老员工的巩固学习培训。当有顾客时,母婴店加盟店长应将工作全部都围绕到销售中来,努力提高业绩。其中要做的包括处理客户的投诉问题、激励并帮助员工努力完成销售任务,员工服务礼仪规范的提醒。
三、营业结束
营业结束后,母婴店加盟店长应安排好员工做好店铺卫生、回收店铺外物品等工作。