由科技自媒体BiaNews主办,自媒体联盟WeMedia协办的“BiaNews八周年庆典暨自媒体眼中的2013评选颁奖”近日在北京成功举办。
在此次评选中,7天
连锁酒店(铂涛酒店集团旗下品牌)的官方微信公众号“7天会” 获得“年度企业微信号”,值得一提的是,“7天会”是唯一一个获此殊荣的企业微信服务号,当天铂涛酒店集团会员事业部负责人蔡灿生出席颁奖典礼并领奖。
BiaNews及自媒体联盟对“7天会”的评价是:“7天会”是传统企业借力微信的典型代表,不仅在行业内首家实现7*24小时微信客服,而且预订、取消、入住、离店、积分到账等操作均有微信同步告知。“7天会”开通公众服务号仅半年多,粉丝数量已超过一百万,日均微信订房超过5000单,单月微信订单量超过10万,每天处理消息数超万条,广受会员的好评,在未来将对企业和行业产生更大影响。
BiaNews创始人陈中指出,此次“自媒体眼中的年度最佳”是一群热爱
互联网的自媒体评委和网友来共同评选出的,评选结果具备专业性与优良的用户好评度。7天连锁酒店的官方微信公众号“7天会”是传统企业拥抱微信的典型代表,微信作为一个私密性很强、用户主动使用率很高的社交
软件,“7天会”能以此找到切入点,迅速搭建微信客服体系,而且还能运营得如此成功,这是在目前传统企业所运作的公众服务号中十分少见的。
此外,“7天会”成功打通了微信与7天的会员体系,加强了公众服务号与用户的互动体验,预订、微信支付、查看订单、资产等操作都能在微信上轻松完成。凭借这些出色的运营数据,在2013年11月微信主办的合作伙伴沟通大会上“7天会”已被作为酒店行业的唯一公众账号进行展出。