“互联网+”时代的酒店全渠道应用场景建设
随着“互联网+”时代的到来，人们的消费行为日趋多样化、个性化，且除了工作使用PC端外，其他休闲娱乐之类的碎片化时间逐步被手机等移动端占据。在整个移动生态圈里，微信、吃喝玩乐类等移动应用下载量基本都过亿，涵盖了80%以上的互联网用户。
锦江都城公司紧跟行业及时代发展趋势，建立起以官网、手机WAP网站、APP、微信服务号、天猫旗舰店五大类直营销售渠道为主，第三方平台同步拓展的全渠道应用的场景。2014年，锦江都城公司加紧步伐，开通了美团、大众点评等平台的预订直连功能，围堵了消费者吃喝玩乐生活服务类平台的流量入口。
“借助第三方平台开通预订功能，也是我们服务客户的一个便捷途径，毕竟每个人手机安装的应用是有限的，不可能保证每个客户都安装我们的APP，尤其对于酒店这种低频次消费的产品。另一方面，酒店旅游类综合应用的兴起，分流了部分客户，亟需我们拓展第三方的预订平台，将酒店基础数据和实时房态、房价嵌入到第三方应用中去，从而满足消费者多元化全方位的需求。去哪儿、大众点评、美团等移动端平台的接入成为我们全渠道应用推广的一个重要补充。”锦江都城公司CEO俞萌介绍道。
移动微营销创新 确保“全网最优价”
一直以来，锦江都城公司十分关注自有渠道建设，旨在节省中间环节费用，将更多的实惠让利于顾客。
通过微信抢红包、抽奖转盘等优惠活动，以及在官网及APP渠道推出的超低特价房、百元体验房等，锦江都城公司官网、APP、微信等直销渠道“全网最优价”的理念得以坚决落实。这些举措带来的最直观的改变便是移动端订单量的增长，2014年锦江都城公司旗下酒店全年移动端预订量同比2013年增加了约160%。
2015国际特许加盟（上海）展览会在上海新国际博览中心如期举办，吸引来涵盖60多个行业的近300家国内外特许加盟品牌前来参展。作为国内外知名连锁酒店集团，上海锦江都城酒店管理有限公司（以下简称“锦江都城公司”）应邀参展，并在9月3日同期揭晓的2014-2015年度“中国特许经营奖”中，凭借其2014年在移动互联网营销领域的实践创新和突出表现荣膺了“2014年度中国特许经营O2O及网络营销奖”。据悉，这是锦江都城公司第二次获得该奖项。
上一篇：锦江都城酒店品牌
