药店主流购买人群的“好产品标准”
2016-12-08 10:22
来源：项目加盟网
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百草堂药店
投资金额：10-20万
企业名称：北京百草堂医药连锁有限公司
作为药店主流购买人群，中青年群体往往生活紧张忙碌，对健康管理时断时续。这让他们更追求轻松愉悦的健康解决方案，也更乐于接受快速方便、符合自身生活状态的功能性健康产品，并提出了4个好产品标准。对于保健品销售增长低迷的药店来说，为消费者提供满足这4个标准的产品，无疑将大大有利于其摆脱发展困境。然而，你的药店有这样的产品吗？
药店与电商的保健品增速悬殊
药店的保健品增长正连年放缓。事实上，相比保健品在电商渠道高达180%的增长，药店渠道5%的增速看起来着实惨淡，而低达17%的三个月复购率也成为了插在药店心头的一把刀。
是电商抢走了药店的客流吗？并非如此！数据对比显示，除鱼油和氨糖外，二者的TOP10品类存在相当大的差异。可以说，药店与电商在保健品上拥有完全不同的品类结构。
保健品药店VS电商TOP10品类对比
一个值得关注的点是，电商与药店拥有相同的消费群体——中青年人群。这是互联网的主流消费人群，也是药店渠道的主要客群，但他们并未成为 药店保健品的主力购买人群。而通过分析这类人群的行为特征及核心诉求，我们揭示了为何药店的保健品消费如此低迷。
紧张忙碌与时断时续是中青年消费群体的典型特征
2015年新品牌调研报告择取了T1/T2/T3共10个城市、年龄介于18~50岁+的2000份有效样本量，以消费者对健康管理的认知和行为进行人群细分及洞察，将样本分为4个类型：健康忽视型、紧张忙碌型、时断时续型、健康管理型。综合来看，紧张忙碌与对健康管理的时断时续是中青年消费群体的典型特征。
中青年消费者的健康行为认知
更进一步的分析描述出了这两类群体的特征：其一，爱美食，爱时尚，爱社交；其二，压力大，工作累，经常边走边吃；其三，有健康风险意识，担心体重，为满足食欲而内疚，又不愿妥协嘴上的享受；其四，尝试保持健康，但无法坚持，期望以愉悦的方式持续保持健康。
无疑，相较其他类型的消费者，他们更加挑剔，对健康需求更加明确，基础营养、皮肤保养、视力保护、体重管理、提高免疫力、抗疲劳、肠道健康是其最关注的问题，而同质化严重的药店保健品，显然无法满足他们的营养保健需求，这才是他们倾向于品类丰富的电商渠道的原因所在。
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