随着中国租车行业的快速发展，租车市场一天比一天火爆，企业间的竞争也越来越激烈了。为了从市场中脱颖而出，租车公司竞相在价格、租车流程、优惠活动等方面做文章，互相模仿，使得行业同质化现象越来越明显。慢慢很多租车公司发现，由于大家的服务都一样，长时间下来很难盈利。
如今，租车对于很多人来说不再陌生，大大小小的租车公司遍布城市的大街小巷，客户只要拿着身份证、驾驶证和银行卡就能快速租用一辆汽车。流程简单，且经济划算。如果买一辆车，除了购车款，消费者每年花在保险、年检、维修等上面的钱至少也需要上万元，而租车每天则只需支付低至三四十元的租金就可以从租车公司开走一辆车，长足的话更划算。正因如此，近几年，租车出行备受青睐，每逢节假日，租车市场异常火爆。
然而，由于我国租车行业发展时间尚短，市场缺乏较为成熟的运营模式，导致租车公司在运营管理方面雷同严重，不仅租车形势相似，价格、优惠活动等方面也大同小异，很多租车公司抱怨盈利越来越难了。
其实，租车行业作为一个朝阳产业，市场前景很广阔，只要找准突破口，未来商机无限。由于租车行业是通过给客户提供租车服务，使人们的生活更方便，从这一点上来讲，汽车租赁更像是服务行业。因此，只要租车公司做好了服务，在租车流程、事故处理等方面尽量为客户节省时间，为客户提供良好的用户体验，必定能够粘住客户。
以中国连锁租车十强品牌大方租车为例，大方租车从成立到现在不过短短4年，却能在2014年开放租车加盟后迅速在全国90多个城市设立近170个服务网点。大方租车为什么能做的这么好？原因之一在于服务质量上。
为了吸引更多的客户来门店租车，让更多的客户在大方的门店轻松地租车，大方租车尽可能地降低门槛，优化订车方式，简化租车、还车程序，让客户快速租车、取车和换车。大方租车目前有PC官网、手机网站、微信、400电话以及门店预订5大订车渠道，客户通过手机或电脑就可以轻松订车。不仅如此，大方租车遍布全国的门店及异地取、还车服务，更是提升了客户用车的便捷性。客户去大方的门店租车，如果是老客户，基本上5～6分钟就能办好租车手续，新客户的话，由于手续简单流程快捷，10～15分钟就能把车开走，大大节约了客户的时间。
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