2014 年,美利亚酒店集团首度进入中国市场。继济南美利亚酒店率先开业之后,盛美利亚酒店也于同年在西安开张。上海首家美利亚酒店将于明年 7 月正式营业。按计划,到 2020 年,该集团在中国将开出 15 家酒店。
美利亚酒店集团目前在全世界管理着 365 家酒店及度假村,旗下品牌有盛美利亚酒店及度假村、美利亚酒店及度假村、Paradisus 度假村等品牌;其管理的酒店体量在全球排名第 17 位。虽然美利亚酒店集团旗下有 40% 比例是快捷酒店,但不会跟服务体系零散、价格以低廉著称的 Airbnb 形成直接竞争。
为争取去欧洲旅游的中国旅客,美利亚早前推出新的客户体验计划,培训酒店员工普通话、容许银联卡支付、提供中文电视频道、中式早餐等。目前欧洲已有三间酒店开始有关计划,期望二三年内推广至 80 间酒店。截至今年 9 月,美利亚酒店集团旗下在欧洲的酒店,来自中国旅客的收入按年增加 32%。
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