“99旅馆连锁此次推行‘信用住’，就是弯道超车的动作之一。” 张立秦说，“一到节假日， 早晚高峰需要排队：入住排队，退房排队，付款等待……通过‘零押金、无担保、极速退房’等一系列服务优化体验，建立起酒店与消费者之间的信任体系和高效直连，用互联网思维打开连锁酒店创新局面。具有互联网思维的酒店，是运用互联网工具在各个接触点和顾客深度互动的酒店。‘信用住”只是运用互联网工具的其中一把利剑，我们在想方设法，铸造更多更锋利的刀剑。”
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