1.青年消费者的心理特征
目前，在干洗店消费的主力军为青年消费者，尤其是80、90后，这类群体也各个商家争夺的目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于干洗加盟店的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征有以下几点。
（1）追求时尚和新颖
（2）表现自我和体现个性
（3）容易冲动，注重情感
（4）追求个性化，注重品味
2.中老年消费者的心理特征
（1）富于理智，很少感情冲动
（2）精打细算
（3）坚持主见，不受外界影响
（4）方便易行
（5）品牌忠诚度较高
3.女性消费者的心理特征
（1）追求时髦
（2）追求美观
（3）感情强烈，喜欢从众
（4）喜欢炫耀，自尊心强
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