如果觉得能在一家店里买到快餐食品、日用品，能够缴纳各种公共事业费用、金融服务、提供打印服务、代送快递等服务就已经算是真正的便利店，那么，我们还真是缺乏想象力了。
一个便利店，面积再大也有限，它所能容纳的商品也是有限的。但顾客的需求却是无限的，随之而来所提供的服务也便无限了：订购度假产品、远程鲜花 蛋糕预订、现买现做、3C产品售后维护等。甚至可以包括照顾老人、提供家政服务。如果需要，便利店完全有可能成为“变形金刚”，提供真正“全方位”的服 务。当然，就像“变形金刚” 有车型限制一样，便利店也可能会逐渐细分市场。事实上，它已经开始向专业化方向发展了。
一个人24小时内可能有的需求，都可以在便利店里得到满足。这才是真正的便利店。
如果将中国现有美宜佳、万店通、可的等便利店形态称为1.0时代，那么罗森、7-11、全家等便利店可称为2.0时代，1.0便利店主要为消费 者提供日常商品和一些常用的增值服务，如话费充值、信用卡还款等。然而这些增值服务却都是在依靠一台叫做拉卡拉的终端机实现的。属于第三方平台的终端机， 门店只需腾出一点空间放置拉卡拉终端机即可。2.0的便利店除了以上服务之外，还融入到餐饮行业。7-11便利店的思乐冰就提供冷饮，同时便利店内还提供 早餐、午餐、晚餐、汤品等快餐熟食。1.0和2.0便利店最大的区别在于物流配送管理技术以及销售数据信息统计。7-11便利店靠完善的物流配送成为全球 第一的便利店。终端门店的POS销售直接传回总部进行分析，当门店缺货时总部可及时将此商品配送到门店。达到“永不断货”的销售要求。
网络便利店引领便利店3.0时代_1">
那么那些我们在中国所不能实现的服务便组成了3.0的世界。看看这些服务，羡慕吗？当然!让人愉快的是，有一天2.0也会变成3.0。华联网络 便利店在将便利店升级成为便利店3.0的超级店。消费者已经习惯在便利店内充值、吧台休闲这些增值服务。现在只要没有手机话费了，第一个想到的是附近的便 利店去充值。而不是去找附近的营业厅。这些增值服务对消费者来说是习以为常的。而华联网络便利店首次将电子商务+便利店结合起来。初步阶段采用商品预购的 形式与电子商务结合。现在消费者在门店内可以买到Iphone 5、苹果电脑的3C产品，还可以买3C产品的配件。
购物的快乐在于购物时候的心态，拥挤杂乱的购物环境正在腐蚀着便利店1.0的生存空间，宽敞明亮的购物环境正在成为新的趋势，门店的服务也更进 一步。处于人文的可观服务才能让便利店在附近居民之中形成良好的印象，再配以门店的服务。从而加大华联网络便利店的核心竞争力。
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