对于网络医院这个名词,相信大多数人都是耳熟能详啦。医院的初衷是什么呢?网络医院的出现,给药店又会带来哪些变化呢?
医院的初衷是什么?
在网络医院问世之初,关于其模式的可持续性及盈利性等问题就探讨不止。目前来看,关于这个问题的讨论仍将继续下去。
不过,仅从出发点来看,在全国做出表率的浙大一院率先实施全省范围内公立医院全面零差价,包括浙大一院在内所有医院的药品销售从利润中心转变为成本中心,倒逼医院与医院间的竞争必须上升到医疗技术与学术水平上来,此时,提升诊改善率的步伐得加快,模式得创新。而在互联网+的大趋势下,利用互联网技术的条件也已日渐成熟。
通过互联网技术,让轻症患者或慢性病患直接在线问诊,实际上是大医院的一种分流手段而已,从而让真正需要进入三甲医院的病人有更多专家资源可用,同时也让专家看到他想看的病患。
给药店带来了什么?
一是患者体验度提升的希望。在过往,门店药事服务局限性仍然十分明显,因为与临床的现实鸿沟,使药师的专业服务进步空间受限。而现在,因为可以直接参与到整个问诊过程,药与医就有了结合点,直接帮助提升药事服务的专业度。
二是随之带来的患者粘性提升。当患者尤其是慢病患者体会到专人指导下网络问诊的好处时,顾客的粘性自然会提高。
三则是实打实增加了处方来源。网络医院或院区等尝试或可能是改写医药市场格局的前奏,目前零售渠道在浙江省药品占比可能10%都不到,而目前医院的门诊药房已经成为了负担,或许药品市场格局的改变比我们预期的要更早。
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