连锁药店促销的本质主要为：1、提升销售额，创造冲动性购买；2、创造“销售”氛围；3、展现对顾客浏览与采购的亲近友善；4、引导顾客动线（移动方向）。为了实现上述四个目的，店内促通常要做两件事情: 货架商品陈列与采购点 （POP）的建立。货架商品陈列，指的是正常货架上产品长期固定位置的摆放；其重要性体现在：
1） 不良的陈列等于视觉上缺货；
2） 顾客习惯从熟悉的位置购买产品；
3） 顾客基于购物方便性而采购；
4） 正常货架上之销售占65%以上。
在货架商品陈列之外，采购点 （POP）的建立，近年也逐渐发展成为药店店内促销的重要手段。采购点 （POP, Point of Purchase）的意义是于店内创造一个采购的焦点或集中区域。系指正常货架以外的短期产品特别陈列, 以及各种促销标示。以吸引顾客注意力, 刺激顾客非理性的“冲动”购买 （顾客大部份之采购决策为非理性的）； 同时，创造店内“销售”氛围, 让卖场活性化；最终达到提升销售额与客单价的目的。
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