我们传统中的家庭式养生馆以性价比高、便捷为优势来吸引顾客,不同于大型养生馆,经营家庭养生馆,老板许多事情需要亲力亲为,街里街坊的老顾客还要做人情,迎来送往.即使生意兴隆,客似云来,但养生馆收入并不能有质的飞跃.这是因为往往家庭式养生馆给人的印象就是方便,但设备仪器、服务、环境都不能和高档养生馆相比较,所以在价格设定上没有占到优势,利润空间不大.那么如何能够让家庭式养生馆也做出高逼格,顾客仍然愿意买单,今天养生馆小编就来告诉大家.
1、环境打造
想要打造高逼格家庭式养生馆,首先就是有一个舒适有格调的环境.就好像每个城市都有小发廊和高级发廊,但是顶级发廊总是隐藏在众多办公楼的某一层一个小隔间,这样的场所往往很有设计感,优雅安静,装饰精致.那么家庭式养生馆首先可以一改传统的养生馆装修套路,精心设计店内环境,购置外观精致的小音响和一些小饰品,窗户边插上几枝鲜花,墙面粉嫩温暖的色调和甜美俏皮的布置,落地镜,粉色抱枕,瞬间软萌少女心萦绕整个房间.如果希望店内多一点生机,可以在台桌上摆一些多肉植物或者养着蓝色斗鱼的小玻璃罐,试想一下,顾客一进门就可以听见舒缓的音乐,看见花香和温馨的布置,整个身体都会觉得放松下来.
2、极致细节的服务
做好极致的细节服务,才能养生馆的核心.想要塑造家庭式养生馆的高逼格,最好的方式是不要过多推销.往往许多养生馆的养生师喜欢在服务顾客的时候不停问：您皮肤需不需要加个面部补水?我们这有很好的精油按摩,对于您特别好.这样吵杂的推销声音,总让人心情浮躁,放松不下来.去掉推销声音,保持店内的安静,能够让顾客有种神经质都软皮下来的体验,很享受,无推销,更自在,让顾客感受这里的极致服务.另外在服务顾客的同时,常常会有新顾客到来,养生店老板可以提前准备一些花茶,让等候的顾客暖暖胃,同时也备有咖啡,小吃供顾客选择,这样子会让顾客觉得更加暖心.昨晚服务项目的顾客通常会觉得肚子有点饿,所以老板同时也可以备一些新鲜现烤的蛋挞、曲奇,燕窝水果羹,各式甜品,不多不少,刚刚好.细心的老板在选择餐具上也颇为用心,小巧精致的餐具配上温暖的灯光,让人浑身松弛.
3、专业的手法技术
除了俏皮有格调的环境,极致细心的服务,最为重要的就是养生师的手法技术.就好比好马配好鞍,英雄配宝剑,空有宝剑和好鞍,丝毫不起作用.毕竟外部环境都是起到辅助重要,养生师的手法技术才是让顾客流连忘返,愿意排队预约来消费的核心原因.所以养生师应该多去寻找名师学习专业的皮肤学、化妆品配方和按摩技巧,选择合适的产品仪器,让每位顾客来到店内都可以解决她们的皮肤问题.
