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蛋糕加盟店如何搞定难搞客户呢?
2017-05-27 11:03 来源:项目加盟网 浏览量:247

汉密哈顿

投资金额:5-10万

企业名称:广州华琳食品有限公司

销售,无论是线上还是线下,都是必不可少的。但蛋糕加盟店销售单单靠嘴巴来说可以算是失败的销售,那么怎样才能更好的把销售做到极致呢?其中一点就是弄懂顾客心理,一个成功的蛋糕加盟店销售人员,对于人们购买心理是极其关注和了解的,只有这样才能更好的把握新的顾客。http://www.hanmihadun.com/
    下面汉密哈顿小编讲解一下一种心理类型的顾客:理智型的顾客。

顾客特征:这一类型的顾客,思想比较稳、静,而且一般极少开口,与此同时总是以怀疑的眼光审视商品,而表情却是不耐烦的,这也是销售人员难于攻克的一点之一,同时因为这一类顾客比较沉稳,更是让销售人员感觉压抑,变主动为被动了。
    顾客心理分析:但有一点的是这一类顾客比较喜欢听销售人员对产品的解析,并注意销售人员说解析的每一个词并进行分析。从总体来说,此类顾客一般都是属于知识份子,他们了解面比较广,而且心细,稳重,准确发言,防止不必要的语言错误让销售人员有机可乘。
销售人员处理方式:那么销售人员应该如何应对此类客户呢?首先,销售人员要礼貌相待,诚实、低调、保守一点是此类顾客最喜欢的销售人员。
    其外,销售人员要对自己自信一点,相信自己对产品的了解程度比较高,而在对此类顾客进行销售时一定要多强调产品的实用性功能,只有这样才能更好的促进此类顾客交易的。
综上所述,对于理智型的顾客,一定要保持诚实,低调,保守一点,以及礼貌相待,并且要凸出强调产品的实用性功能,这样才能更好促成交易。(加盟热线:020-66658481)

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