因为你总是看别人做什么招生活动，你做什么招生活动，你不知道你的客户在想什么，你需要什么？你的客户在什么情况下会做出决定？今天，我们以少儿托管中心所为例，分析客户需求，了解客户需求的特点，从而有针对性地设计招生活动，实现转型。
一、少儿托管中心客户的特点之一:理性、慢热、转化周期长。
在做少儿托管中心机构时，我们经常做家长需求分析。我们清楚地知道，只有满足家长需求的产品才能让家长付费。我们将根据家长的需要设计一些招生活动，给家长留下深刻印象。
在父母心中，为孩子选择托管中心是一件非常谨慎的事情。这是全家人的大事，也是关系到孩子健康成长和未来的大事。
二、少儿托管中心所客户特点二：要求较高。
从消费者心理学的角度来看，父母选择少儿托管中心中心，专业并不是直接影响选择的必要因素。给她留下深刻印象的可能是：环境和教育氛围，或者一个特别善良、爱我孩子的老师，甚至因为这个品牌可以反映父母的社会身份。培养儿童良好的行为习惯和规则意识；虽然他们不一定真正理解，但他们必须学习基本的生活和学习技能。因此，在专业塑造方面，我们必须更加努力。
三、少儿托管中心所客户特点三：非常重视口碑的影响。
少儿托管中心新生来自口碑，而少儿托管中心所的介绍率达到50%以上。家长在选择少儿托管中心所时会进行全方位的咨询。家长可能没有接过我们的老师，没有机会进入我们的托管中心，甚至没有具体的理解，但她会问她周围的亲戚和朋友。不难看出少儿托管中心所的声誉和影响力有多重要！
因此，我们必须设计一个可以与孩子互动的活动环节，这样父母就可以看到孩子在这个过程中的表现。必须有一件作品可以让孩子带回家，带走可以留下作品，让孩子对托管中心印象深刻。因此，如果你弄清楚以上几点，在设计招生活动时，你可以判断你是否展示了父母想要的东西，你可以很容易地处理父母。
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