良家洗衣加盟

良家洗衣连锁店加盟——公司简介

良家洗衣国际集团是专业洗涤设备和洗涤助剂生产以及洗衣店加盟连锁事业的跨国企业集团。认识到中国洗衣市场的巨大，良家洗衣的决策者们决定将其干洗机产品与干洗加盟连锁服务打入中国市场。

但是，良家洗衣在此之前并没有在中国发展干洗连锁加盟业务，为了能够迅速拓展在中国的干洗连锁加盟业务，良家洗衣的董事会决定寻求一个在中国本土的强有力的干洗加盟合作伙伴。

正在此时，上海恒协干洗管理有限公司―家上海老牌的洗衣连锁经营企业，上海市政府4050指定单位，中国轻工机械协会洗涤机械委员会及中国商业联合会洗染业协会的会员单位，虽然恒协干洗在全国已拥有几千家的干洗连锁店，并且恒协的干洗机产品和干洗加盟连锁服务均已通过了美国ansi－rab的iso9001国际质量论证，但是恒协干洗公司却面临着将其干洗机品牌国际化的难题，因为其在国际化方面即向国外扩张其干洗连锁事业方面毫无经验可言，同时，为了能够引进国外的先进洗涤设备的生产技术及丰富的干洗连锁店经营管理经验，恒协干洗的总部决定招商引资。

在上级领导及地方政府的协助之下，经过艰难的谈判，恒协干洗和良家洗衣集团签署了关于双方合作干洗加盟连锁服务的备忘录，恒协干洗成为良家洗衣在中国的唯一合作伙伴。

　　良家洗衣的市场需求是成为精品洗衣店，良家洗衣店的顾客是追求生活品质的人群，良家洗衣店提供的是高质衣物的护理服务，为此，良家洗衣店对干洗的服务是高标准的。

　　良家洗衣认为，良家洗衣只有努力协助每一位干洗加盟商在其所在区域做得最好，那么良家洗衣在中国才能做得最好，这也正是良家洗衣的目标。

良家洗衣连锁店加盟——核心竞争力

1  绿色环保的洗衣理念。

追求理性化的设计，追求先进优质的环保产品是良家人追求的永恒主题，而这一切正是良家连锁体系赖以生存和发展的强大物质基础。良家人将绿色理念贯穿于洗衣店的装修、员工的培训、设备的生产和洗涤助剂的使用等各个方面。良家的绿色经营理念所带来的不仅仅是连锁店工作人员的健康和洁净清新的环境，还带来人们对良家的美好印象和认同，带来源源不断的消费者。

2  独到的促销策略。

多年以来，良家每年不定期推出洗衣促销活动，其中，最受加盟商欢迎的是"夏季清凉洗"活动是良家的一大特色,一般情况下，洗衣行业的旺季时间为二百四十天到三百天，而良家由于"夏季清凉洗"的开展，使加盟店的旺季时间达到三百三十天。

3 先进的洗衣技术和丰富的特许经营经验。

来自韩国的洗衣技术和洗衣店管理经验，同时， 良家能够得到国际特许经营协会和国际织物护理委员会的有关连锁店管理经营和织物护理理论的最新资讯，并将其及时传达给良家的员工，使良家的员工成为受大众欢迎的洗衣专家。

4  电子商务。

良家正在上海的部分洗衣店运行网上洗衣业务，一旦经验成熟，良家将对全国各地的加盟商进行登记，并将他们的具体信息制作成网页，使消费者在网上获得就近良家洗衣连锁店得联系方式和地址，使他们在网上就轻松获得洗衣服务，同时，也使加盟商增加一条洗衣服务的渠道。

5 社会公关。

良家和国内众多的大型企业达成合作协议，由良家的洗衣店为这些企业下属机构的员工提供洗衣服务，比如，在总部的协助下，良家一个在江西的加盟店与中国电信达成洗衣服务协议，由该店为中国电信的员工提供工作服的洗涤任务。由此，总部的社会公关使加盟商增加了额外的利润。

良家洗衣连锁店加盟——加盟条件

　　良家认为，并非每一个人都适合经营洗衣店，有的人适合于从事稳定的、低风险的职业；有的人适合于甘冒风险、独立创业。因此，良家必须对申请加盟者进行审查，以确定申请者是否适合从事特许经营活动。

良家对于加盟商的素质要求如下：

（一）强烈的环保意识

　　良家所提供的服务都体现绿色的原则，这也是为什么良家能够为广大消费者所认同，因此，加盟者必须具有强烈的环保意识，提供最优的绿色服务，处处体现良家的关爱消费者的健康和对环境问题的关注。

（二）坚韧的意志和顽强的毅力

也许有些投资者以为，加盟特许体系之后，有总店的招牌保护，便不愁没有生意，所以无须怎么拼搏。其实，这是非常错误的想法。

一个人要想创业成功，拼搏精神是不可或缺的，经营加盟店，只不过可以令起步的时候容易一些，至于　能否取得最终的成功，关键还得要靠投资者自己本身的努力。有无数参与特许经营的成功者，他们的经验告诉我们，只有具备越是困难越是向前的干劲，坚忍不拔的毅力，踏平一个又一个的困难和挫折，不达目标永不罢休地苦干下去，才能品尝到成功的甘甜。

（三）现代化的服务意识和技巧

　　产品趋于同质化，对服务质量的追求成为消费者选择消费场所时所考虑的重要因素。对于从事服务业的加盟者来说，良好的服务意识更是成功不可或缺的条件之一。高质服务不但可以为投资者带来可观的收益，更能强化特许品牌的内涵，这一点也是总部在考察加盟者时所看重的。

（四）卓越的沟通能力

特许经营业务与其他行业一样，都必须重视业务涉及的上下游及横向的各种关系，并有效正确地反馈和传达盟主与顾客、客户的信息。

加盟者能按照盟主的合理要求，配合盟主做好开拓业务的工作和认真执行盟主的营运标准，必定可以得到盟主更大的支持；同样，加盟者如能处理好与顾客的关系，满足顾客的需求，解决他们的疑虑，必定能赢得市场，获得满意的收益。所有这些，又都是靠良好的沟通才能取得的。

（五）迫切的学习愿望

归根到底，特许经营就是将连锁的整套运作方式教给别人并将它规范化。总部首先要教给加盟者如何管理店铺，而这些加盟者在为顾客服务时必须反复实践所学的课程，因此有迫切的学习愿望对于加盟者来说是非常重要的。

同时，受过相当程度的教育也非常必要，这是加盟者继续学习的基础。

（六）"无条件"服从的意识

在特许经营系统中，加盟者对总部所创造的方法必须有足够的信心和充分的信任，相信总部的指示是经过充分考虑做出的，是有利于整个经营体系的。因此，加盟者必须能够使自己的意见和愿望从属于总部。

对于那些固守个人的想法，不愿放弃"我的办法和捷径"的人，不愿意接受建议和命令的人来说，做加盟者不是一个好选择。一个太有"个性"的加盟店，会损坏整个特许系统的形象和品牌声誉。

（七）合作精神

特许经营之所以成功，很大的原因在于特许人有一个正确的经营方针和一行之有效的运作规则，它有办法促使所有的投资者坚守集团的方针和规则，使整个集团的形象鲜明，深入消费者之中。为了保证做到这一点，成功的特许人一定在严格选择受许人，而受许人本身也需要对自己有充分的认识，反思一下是不是一个适合与人合作的人。

因此，加盟者的合作精神，将使双方的沟通得以顺畅，并可避免产生隔阂而危害到双方的合作前景及双方的利益。

良家洗衣连锁店加盟——后续支持

在良家的洗衣店开业之后，良家更加重视洗衣店以后的运营情况，因为在此之前，加盟商和总部所做的只是万里长征的第一步，我们的工作才刚刚开始，总部只有不断地与加盟商进行沟通和交往以支持加盟商的工作，才能最为有效地提升良家的品牌和实力。因此，良家将其后续服务视为重中之重。

1  向各加盟店提供所需的洗涤剂，该项任务主要由良家的配货中心完成。良家的总部配送中心拥有来自国内外十多家辅料、辅助工具供应商的一百多种产品，包括韩国进口的去渍剂、高效杀菌消毒强洗剂、安全性高去污力强的干洗皂液、方便快捷的标签纸等产品，由于良家的连锁系统规模庞大，洗涤剂及其它物品的用量也非常大，成本相对于同行要低得多。

2   设备维护全程服务。

3  洗衣技术支持。

为使加盟商顺利进入稳定经营状况，提高处理疑难问题的能力，良家总部将会随时为加盟商出谋划策。通过网站、内部通讯等方式不断向加盟店介绍有关新型纺织面料、洗衣技术动态、典型案例分析、新型洗涤助剂、国内外服装品牌等多方面的知识，为加盟店创造一个良好的技术交流环境，取长补短，互通有无，信息共享，和良家洗衣店的技术水平不断地共同提高。

4 营业支持。

协调各加盟店经营，为系统内提供经验交流机会，互相取长补短，互通有无，总结加盟店突出的经营的技术处理手段、特色的经营技巧、典型的投诉案例，以最快的速度通告全系统，帮助各加盟店永远在创新中求发展。

5 巡访督导支持。

总部专业人员不定期的现场走访、现场办公，对加盟店的服务质量品牌形象进行检查、评定、监督和指导，对加盟店的经营进行规范化管理，保证品牌的同质性。对营业数据进行分析、比较及时发现并解决问题，保证加盟店的正常有序运转。

6   解决投诉支持。

帮助各加盟店协调并处理消费者投诉，端正服务意识，处理各种相关法律事务（品牌维护、侵权、纠纷等），保持品牌规范性，保证加盟店以良好的服务形象吸引消费者。

7   消费者调研支持。

定期进行顾客意见调查研究，对加盟店各种信息的收集、整理与反馈，对加盟店的各项经营指标进行跟踪记录如：顾客满意度、营业状况统计，发现问题及时反馈加盟店，并开展年度评分排比，通过综合指标比较，提高加盟店综合竞争力，提升加盟店的服务标准和内涵。

8   品牌合作支持。

总部会不断拓展品牌联合，加强异业合作，扩大合作领域，延伸消费者的覆盖面，为加盟店吸引更大的客源，帮助加盟店扩大业务。

9            促销支持。

总部会不断开始新颖适用的统一促销礼品为加盟店的日常促销活动提供充足的物质保障。并且总部会适时推出品牌宣传活动配合加盟店的促销，以提高良家品牌的知名度，为加盟店开发潜在客源，提高加盟店的营业额。

良家授予加盟者的是品牌的许可证，商誉的保证书。不论加盟店的规模是大是小，良家总部都将为加盟者提供有效的技术及商业培训、合理化建议和细致入微、体贴周到的后续服务以使他们洗衣店的投资预算、位置选择、支持等问题无需投入过多的时间和精力，只需专注于经营管理为顾客提供满意的衣物护理服务。

 在加入良家体系后，良家总部将成为加盟者亲密合作伙伴和真诚的朋友。

为保障加盟者经营成功的持久性，良家总部会定期根据客户需要调整服务模式，合理调配人力、物力资源，不断研究新设备、新产品，不断提高衣物护理技术，以此来保证加盟者的利益，让加盟者与良家共享成果，共同发展，共创辉煌。