丽胜家政,所有家政服务人员来历清楚,证件齐全,身体健康合格,并经过职业道德、法律常识、礼仪礼节,专业技能的系统培训和严格考核后方可上岗。在为客户服务时,丽胜家政服务人员均统一着工作服,并持有身份证、健康证、体检报告和上岗工作证。
“诚信·爱·感恩”是丽胜家政的企业理念。作为服务行业,丽胜家政以“诚信”为基石,将诚信贯穿于经营管理、客户服务、发展共赢等每一个环节;用心服务,以爱为先,用“爱”呵护每一户家庭。同时,每一位丽胜家政人都怀着一颗感恩的心,感谢客户的信任与认可,坚持用更高标准的服务回馈客户。
在确保家政服务人员拥有合格职业道德的前提下,以家政人员的“工作经验”、“ 专业技能”和“客户回访好评”三方面做为主要评定标准,将每个家政服务团队的服务人员划分为:初级、 中级、 高等和星级四个服务级别,从而形成专业健康的家政服务员竞争机制。
丽胜家政成立之初,针对家政市场管理水平低,管理方法落后,服务理念差,员工素质不高的普遍特点,组建了专业的管理团队,团队成员全部大专以上学历,经过家庭服务业专业性知识培训,全面地了解客户对家庭服务的不同需求。丽胜家政过多年的经验积累,借助国际化、标准化、品牌化的管理理念,建立了覆盖多个省市的专业服务网络。
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