当下,基于“健康、环保、安全”的理念日益深入人心,酒店行业已告别盲目扩张的时代,以客户为王和酒店市场未来的发展需要, 成为当下酒店思考的重心。都市118酒店在企业不断发展壮大的同时一直倡导绿色环保,推广低碳生活,并将这种理念实践到日常生活中。从客房设计、餐饮美食、舒适睡眠等多个方面,满足客人的多元化需求,开创了“健康环保”智慧商旅模式。
从酒店客房设计、装修开始,都市118就以欧美国际环保标准为指导,从源头解决环保问题,在设计上首选环保的、耐用的,不存在安全隐患的绿色材料。去年开通了微信开门的服务,成为业内首家实现微信开门的酒店加盟品牌,2015年更是加大了互联网酒店的建设力度,前台自助机的引入,进一步解放了前台,有效的减少了门卡的损耗。小商品服务等增值内容正式上线,也预示着都市118互联网酒店建设迈上了新台阶。微信预订、选房、支付、微信开门、微信取电等一些列智慧酒店方案的落地,一方面给消费者带来了极大的便利,据都市118预订数据显示,目前通过微信订房后,高达40%的用户尝试微信支付,而且微信公众平台的订单质量非常高,用户通过微信预定的订单,成功入住率高达96%。另一方面,间接把酒店排队的队伍缩短了,提高了酒店的接待效率,降低了人员成本。用户入住可提前用微信选房、预订、付款,到店后,只需轻轻一扫,打开客房门锁、微信开灯等,效率很高。
在美食餐饮上,都市118酒店以健康理念为基准提供健康营养的自助早餐。在最新的升级中,酒店的早餐种类更丰富、搭配更考据,激发客人的食欲,让大家吃得开心健康。
不仅如此,都市118的餐厅环境,对布光、用色等也更为讲究。跨界引入的咖啡,酒店前厅不再只有呆板的前台、尴尬的座椅,来一场咖啡和酒店恋爱,闲置的大厅变成了轻快自在的咖啡互动空间,每一位进店的客人都可能住店或喝咖啡,惬意自在品味骤增。
在舒适睡眠上,都市118历年的产品升级,“睡床升级大比拼”都是其中最重要的一项,特别是在最近的7.0产品升级中,借力与全球知名睡眠品牌喜临门达成的战略合作关系,将床垫全部换新,众所周知床垫是整个睡眠系统的中心,而喜临门床垫独具的涵盖保健助眠舒适床垫系统、12类枕头系统,全方位铸造无以伦比的顶尖睡眠体验。
在酒店加盟费用方面,都市118“单间房的投资费用仅4-5万元即可媲美国内8-9万元的装修标准”“最低50 间房”“2000元/间品牌使用费”受到了更多酒店加盟商的青睐。
同时,都市118酒店利用“互联网思维”,让用户参与到O2O的互动中,都市118的客人可以在一些客房内看到二维码,扫描之后就能购买房间里的物品。互联网因子在都市118连锁酒店的植入,大大降低了酒店加盟商的运营成本,提升了用户体验。在为全国分店输送了稳定的客源,保证分店入住率的同时,缩短投资回报周期,提高了回报率。
企业、酒店本身就是社会的一部分,每个都市118酒店,不仅仅只是一个健康环保的体验场所,不仅仅只是带来更健康的商旅生活,更是一个健康环保的智慧传播平台。都市118也希望大家从我做起,从小事做起,养成健康合理的生活方式和消费模式。