一个好的员工形象是有利于提升药店服务的，有助于塑造和维护药店的整体形象，可以提高药店的服务质量和水平。
药店员工的仪容仪表规范主要是以下几点：
【仪容规范】
1、员工在工作时间应保持面部清洁、无油腻；男员工不留胡须；女员工可以化淡妆，切忌浓妆艳抹，禁用夸张颜色的唇膏、睫毛膏和眼影等；
2、员工发型应自然庄重，不准剪留怪异发型，不得染成夸张颜色；男员工头发前不遮眉、后不压领、两侧不盖耳，不得剃光头；女员工过肩长发要用素色发夹、发绳、发带或发网束起，不得使用夸张头饰；
3、员工应注意个人卫生，指甲要修剪整齐，指甲长度不超过2mm，不得留长指甲；女员工不得涂抹彩色指甲油；
4、员工上岗前不得吃刺激性气味的食物，保持身体、口腔无异味。
【服饰规范】
1、员工上岗时应按照公司规定着统一工装，离岗时应换下工装；穿工装外出时需经店长或值班经理同意；
2、员工服装应保持清洁整齐，不得有污渍、残损、纽扣丢失现象，应扣好衣扣和袖扣，衣袋不准鼓起，不得卷起袖管和裤腿；
3、员工应当统一穿深色平底鞋，不得穿尖鞋、高跟鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋等，不得光脚；女员工可穿黑色平绒平底布鞋；
4、员工上岗时应统一佩戴服务标牌、工号牌或胸卡，执业药师佩戴药师牌；
5、员工上岗时不得佩戴夸张首饰，耳钉（不准带吊坠）、戒指、项链、手链等饰品的佩戴不得多于一个，应造型简单、素雅大方；不得佩戴脚链、胸针等；
6、饮片调剂人员不得佩戴任何手部饰品上岗；
7、员工在工作时间不得佩戴有色眼镜、时装表、丝巾、围脖及帽子，不得将手机挂在脖子上。
【仪表规范】
1、员工上岗应仪表大方，不得在顾客面前做出打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙、伸懒腰等不文雅的行为举止，咳嗽、打喷嚏应转向无人处；
2、员工在岗位上应站立服务，站位准确、站姿端正，不得趴伏在柜台上，不得以腹部贴靠柜台，不得倚靠货架、墙壁和桌椅；
3、员工在岗位上不得背向顾客；不得将手放在衣服口袋内，双手不得抱胸、叉腰或抱在脑后；不得玩笔、计算器等物品；
4、营业时员工应注意行走姿式，注意避让顾客；不得在店内横冲直撞、与顾客抢行抢道；不得打闹、高声喧哗、做夸张动作，避免引起顾客惊慌；
5、营业时员工不得擅自离岗串岗、聊天，不得随意在店内外走动、闲逛；离开岗位时，应与相邻的员工打招呼，事情办完，及时回到自己岗位上。
