如何提高药店销售？如何提高客单价？药店店员专业而真诚的对待顾客，是提高客单价的不二法宝。下面用两个销售实例进行事实说话：
【销售实例一】
一位头部外伤的女顾客，来到店里让我们给处理和包扎伤口。
员工：我一看伤口很深，并且被头发包围着，赶忙告诉顾客"您的伤口有些深，又有头发，伤口不好清理，为了安全您最好医院改善。医院会把周围的头发剪掉，彻底清理伤口后用药。并且看情况要打破伤风针。"陪她来的其中一位女顾客留下，和我沟通了她的血压和吃药情况。我给她量了血压，告诉她现在高压145、低压91。并告诉她这个血压已经保持的很好了，不用担心，坚持每天按时吃药就好。注意每天第一次服药一定要晨起服用，晚上服药时间最好在六点左右，不要太晚，以免引起低血压。每天要坚持1-2个小时的竞走，这种运动对降压很有帮助；或者配合服用鱼油、卵磷脂，降压效果会更好。现在您已经吃两种降压药了，若不注意保养还有可能服用第三种降压药。三分吃药七分养，保养很关键。
顾客：那您给我拿一瓶鱼油吧。
员工：鱼油您一定要随餐服用，就是吃几口饭就吃鱼油，然后再继续吃饭，这样吸收好。
【销售实例二】
员工：一位女顾客在款台交款时，我问了一下：您用碧生源减肥茶是想减肥还是通便呀？其实如果真正想减肥应该服用左旋肉碱、苹果醋等产品。这个常用还会有依赖性。不管服用哪一种减肥产品都要配合运动。
顾客：这时同来的女孩问我有久芝清心丸吗？
员工：现货没有，如果您不着急我给您定货好吗？（结果问了几家都没有货）。您有什么症状要服用这个药品？
顾客：我在家总吃这个。
员工：去火的药很多，每一种去火药针对不同的症状。
顾客：我耳朵总嗡嗡响。
员工：口苦吗？
顾客：口苦。
员工：我看一下您的舌苔？（舌苔厚黄腻，有齿痕）。您是否脾气急，遇事容易发火？
顾客：是的。
员工：您经常爱上火是吗？
顾客：是的。
员工：您是肝火太旺，造成脾虚湿盛，所以经常爱上火。久芝清心丸是改善内热引起的头晕脑胀、口鼻生疮、咽喉肿痛、风火牙疼、耳聋耳肿、大便秘结，虽然也去火，但是不太对您的症状。您肝火过盛又脾湿，所以应该服用龙胆泻肝丸。龙胆泻肝丸清肝胆、利湿热，用于肝胆湿热所致的头晕目赤、耳鸣、耳聋、耳部疼痛、胁痛口苦，所以龙胆泻肝丸最适合您。
顾客：好吧。您给我拿一盒吧。
这时，买碧生源的女孩也非常信任我们了，在我们的指导下买了一瓶左旋肉碱。
在我们的工作中，不要轻视任何一个销售，要用我们的专业知识服务每一位顾客，要认真对待每一位顾客。在我们的每一次沟通中都有可能产生新的销售。关联销售可以提升客单价，专业而真诚的服务赢得顾客信任，赢得销售，也可以提升客单价。
