星巴克是全球最成功的连锁企业之一。它的那句经典广告词:我不在办公室,就在星巴克;我不在星巴克,就在去星巴克的路上。这就是成功植入人心的营销理念,过去是我们想卖什么,顾客就得买什么,今天变成顾客想买什么,我们就得卖什么;过去的理念是生病了才买药,今天的理念变成了没病的时候要预防;过去的理念是卖药就行,今天的理念是不仅卖药,还有体验和服务;过去是连锁药店在等着客户来消费,现在是主动开发客户来消费。
互联网把用户与终端连接起来,根据不同的需求创造出一个个虚拟新型社区,这些社区不断突破传统店面只能卖一条街或者一个小区的地理局限,产品变得人性化,营销有了情感和生命,自媒体让产品自己会说话。
连锁药店有效的营销活动能提高商品动销效率,很多药店都会针对周末、特殊节假日、纪念日、开业等特殊日期做买赠、返利、换购等形式各样的促销活动,这些促销活动短期可以取得销售提升。
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