运营管理在企业管理中处于核心地位，是以业务价值链为核心，以战略规划为起点，系统性牵引企业价值链各环节及各职能管理保障资源，实现协调运行，最大限度提升运行效益与效率的一系列管理活动。随着经济发展进入新常态，市场竞争加剧，消费需求多样化，同时信息化与工业化深度融合，智能制造快速发展，生产方式正面临新一轮的根本性变革，这必然会对企业的运营管理模式产生全方位的影响，倒逼企业开展全面深入的管理变革。
运营体系的中心是用户，如何成为用户？被第三方的营销活动吸引或者从渠道直接过来形成访问，这便是流量。如何持续活跃，被内容吸引。所以运营的工作围绕的基本就是三个KPI:内容、用户、流量。
分类：围绕着 “运营”展开分类，然后不断的分解，脑海里画出的图景可以是树状图，也可以是其他你喜欢的图表方式。记住他们。
以推广运营为例，不断的按照一些逻辑去细分，把整个大的中心往下去分解，建立一个树状图。
添枝散叶：有了树状图，那么继续往下分解，把这个主干关联的血肉全都丰富进去，即形成具体的方案。
我们以我爱我县代理商创办公司手续为例：
第一、 公司选址：选址会涉及到选址的标准、面积、办公区域的划分、装修风格、广告宣传布置等。
第二、 仓库选址：选址标准、内部结构、陈列道具、仓库管理。
第三、 公司注册：公司名称预先登记、注册资金存入银行、办理验资报告、工商注册机领取营业执照、公章刻制、组织结构代码登记、地税/国税登记、开立银行帐户等。
注册我爱我县代理公司就需要根据上面三步来执行来完成整个注册流程。
当然除了公司注册，我爱我县的代理商定制版的运营手册中还有团队组织建设、我爱我县后台系统管理、资源匹配、公司各部门管理制度、骑手BD客服培训、员工基础培训及市场开展运营实战盈利流程等等内容。
经营标准化是永恒的话题，随着消费者对消费体验的要求越来越高，更加需要有一套标准体系来支持企业的经营。我爱我县总部已经输出了一套从资本、顶层架构组建、办公注册、培训及制度、商家入驻注意事项、地推造势、商家活动的运营指导体系手册。只要代理商简单的照做复制就可以。
世界上一切好东西对于我们，除了加以使用外，实在没有别的好处。 ———选自《鲁滨逊漂流记》
在O2O碎片化渠道和碎片化内容的模式下，客户对体验要求越来越髙，因此标准不仅仅是企业内部行为的标准，也要和客户体验结合在一起。
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